Al crecimiento global de
EasyVista durante el primer semestre de 2016 así como los nuevos acuerdos con
inversores, se suma la necesidad de las empresas de adoptar un enfoque digital workplace para los empleados
EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, ha
anunciado que su enfoque mobile-first (que
supone un puente desde ITSM a un enfoque digital workplace) ha impulsado el récord
histórico de crecimiento durante el primer semestre de 2016, tal y como
muestran las sólidas ventas globales, incluyendo el récord de crecimiento en
ventas SasS en Norte América y en la captación de nuevos clientes.
Asimismo, EasyVista ha alcanzado un acuerdo de financiación por
valor de 8,4 millones de dólares, que se destinarán a impulsar las ventas y el
desarrollo de producto en los próximos años.
El crecimiento récord
prueba la demanda de Mobile-First ITSM
En la primera mitad del 2016, EasyVista ha alcanzado el récord de
ingresos semestrales en toda su historia, con una cifra de 12,5 millones de
dólares, lo que supone un incremento del 12% comparado con el mismo semestre
del año 2015. Las ventas SaaS en Norte América crecieron un 26%, las licencias a
nivel global en un 21%, y el 55% de las ventas en Norte América correspondieron
a nuevo negocio.
“Estamos asistiendo a un punto
de inflexión en la gestión de los servicios de TI”, comenta Sylvain Gauthier, CEO de EasyVista. “Este récord registrado en el primer semestre del año refleja una
tendencia de las compañías a reinventar al papel de TI para atender a las
demandas actuales y facilitar la adopción del enfoque digital workplace. Hemos
incrementado la inversión en I+D, de tal forma que nuestros clientes de TI
podrán dar más valor a sus organizaciones cada vez más móviles”.
“La movilidad es uno de
los elementos más importantes para los líderes TI cuando adoptan una estrategia
digital workplace”, afirman los analistas de
Gartner, Leif-Olof Wallin, Ken Dulaney y Mathew W. Cain, en un informe titulado
“Make Mobile Part of Your Digital Workplace Strategy”*. “El ROI de la inversión en movilidad crece cuando ésta se integra en la
estrategia digital workplace, en comparación con tener una estrategia de
movilidad aislada”.
Aumentan los clientes a
nivel global - Las ventas récord revelan la importancia del self-service para el empleado.
EasyVista ayuda a empresas de diversos sectores de actividad, como
educación superior, servicios sanitarios, retail, servicios profesionales,
servicios financieros y manufactura. Algunas de las operaciones
ganadas en el primer semestre de 2016 son:
- Norte América y Australia - Allegheny
Department of Health Services and Department of Children, Youth and
Families, Charles Darwin University, Chemours, Columbus State University,
David’s Bridal, Elliott Davis Decosimo, George Mason University, Gordon
Food Service, The Martin Agency, O’Melveny & Myers, Preformed Line
Products, Rumpke, STM y Textura.
- Europa y América del Sur - A. Menarini, Agence de l’Eau Loire
Bretagne, Ajuntament de Barcelona, Amallia, Amorim, C.Page, CIDI, Elisa,
Montenegro SRL, Optical Networks, Ramada Acos, Sopra Banking y ULSAM.
“Nuestro actual récord de
resultados en el primer semestre indica que el mercado de los servicios de TI
se está expandiendo y que se le está otorgando más importancia por parte del
usuario final”, dice Eduardo Martínez, Director
General de EasyVista para el Sur de Europa. “Cada vez son más los clientes que buscan automatizar servicios dentro y
fuera de la TI con su solución ITSM, funcionalidades mobile-first para los
usuarios finales, y un menor TCO”.
Reconocimientos de la industria
- Gartner Peer Insights – En base a los comentarios de clientes, EasyVista ha sido calificada
con un total de 4,7 estrellas sobre 5.
- G2 Crowd - EasyVista
se ha posicionado como High
Performer en el reciente G2 Crowd Grid, subiendo su índice de
satisfacción de clientes en 15 puntos.
- The Silicon Review Award - EasyVista está incluida dentro de las 50 empresas más innovadoras a
seguir.
“El reciente informe de G2 Crowd sobre service desk ha
posicionado a EasyVista como “High Performer”, comenta Marty Duffy,
Director de investigaciones de G2 Crowd.
“Los comentarios verificados de los usuarios
indican un alto nivel de satisfacción con EasyVista, con cuatro o cinco
estrellas de puntuación un 94% de las ocasiones. Nueve de cada diez comentarios
confirman que este producto está dirigido en la buena dirección”.
