EasyVista ( www.easyvista.com ) anuncia un
nuevo enfoque para la Gestión de Servicios y Activos TI.
EasyVista reconoce que las TI están cambiando. Los
servicios que se esperan de TI ya no son estándar y las plataformas de apoyo ya
no están ubicadas exclusivamente en TI, están en la nube, subcontratadas o son móviles.
En cualquier momento, cualquier dispositivo, en cualquier lugar - Esto es la
NUEVA TI.
En el corazón de EasyVista 2013 se encuentra EasyVista
Neo™, que le permite integrarse fácilmente a nivel de procesos con aplicaciones
y servicios externos, así como un soporte gráfico a través del diseño de flujos
de trabajo. EasyVista Neo™ se compone de integraciones y flujos de trabajo que llevan
incorporadas miles de horas de trabajo. Y ahora está disponible out-of-the-box,
en la versión estándar de EasyVista.
EasyVista 2013 también incluye foros de discusión y chat avanzados,
myEasyVista™ para monitorización de la nube y KPI’s, gestión del conocimiento
inteligente, aumento de la profundidad de flujos de trabajo y compatibilidad
con HTML 5.
Además, EasyVista ha expandido su presencia global. "Estamos experimentando un crecimiento
sólido y vemos oportunidades excepcionales en toda América del Norte y Europa. Las
soluciones ITSSM tradicionales no fueron diseñadas para gestionar la NUEVA TI y
nuestra estrategia para simplificar las operaciones de TI está dando sus
frutos. Nuestra matriz en EE.UU. ha ampliado recientemente su capacidad y hemos
añadido dos oficinas regionales en San Francisco y Dallas ", dijo
Andrew White, CMO. "Somos
conscientes de que la TI es cada vez más compleja, móvil y virtual, y la NUEVA
TI necesita nuevas ideas. Muchas empresas se encuentran atrapadas en un
paradigma de servicios con su proveedor actual y tienen dificultades para
gestionar la NUEVA TI. Estamos convencidos de que tenemos la solución ITSM que
capacita a TI para ser el broker de servicios y soporte a través de todas las
nuevas TI".