Los pedidos online a restaurantes a domicilio se han mantenido en un 50% durante los primeros diez días de confinamiento

Según datos de la plataforma de pedidos online Flipdish

• Para muchos restaurantes y cafeterías la única forma de garantizar la continuidad del negocio y minimizar el impacto económico será ofrecer servicios a domicilio, que es una de las pocas actividades que no está sujeta a restricciones.
• En algunos establecimientos se calcula que los pedidos a domicilio se han incrementado en un 20%, desde que se decretó el estado de alarma.

Flipdish es la plataforma que más de 2.000 restaurantes y cafeterías en todo el mundo utilizan para gestionar sus pedidos online. Ante la significativa demanda de información y la preocupación por la continuidad de negocio de estos establecimientos, la compañía ha elaborado una guía con recomendaciones para afrontar esta crisis.

Una buena alimentación es fundamental por sus beneficios psicológicos y emocionales, además de los nutricionales. Por eso, desde Flipdish hacen un llamamiento a los más de 2.000 restaurantes que confían en la plataforma en todo el mundo: “Vosotros sois muy importantes para aquellas personas que no saben, o no pueden cocinar. Vuestras técnicas de elaboración, conocimientos de manipulación de alimentos y nutrición, son esenciales para mantener a las personas bien alimentadas y con sus defensas reforzadas”.

1. Si se gestiona un servicio a domicilio diligente, se puede mantener el negocio al tiempo que se hace un bien social. Por supuesto, siempre elaborados y entregados con las máximas garantías de higiene y seguridad -mascarilla, guantes, envasados seguros, etc..
2. Los expertos de Flipdish sugieren que se reduzca la diversidad de elección de los menús centrándose en unos pocos platos: los más populares, los más saludables, los que conlleven un sencillo y seguro almacenamiento y transporte, entre otros.
3. Flipdish recomienda que los establecimientos sean muy activos en las redes sociales. Para dar a conocer el servicio, sugieren colocar un gran un cartel en la puerta o ventana del establecimiento, utilizar la mensajería de WhatsApp, mails o SMS, a los clientes conocidos y poner en marcha una campaña de publicidad online segmentando a las personas que se encuentran en su área de reparto.
4. En todos los comunicados hay que explicar las medidas de higiene que están tomando, sus normas de higiene y métodos de descontaminación y desinfección de cada servicio.
5. Dichas garantías deben mantenerse en toda la cadena, no solo en la elaboración y transporte, sino también en el pago. Ofrecer entrega sin contacto y métodos de pago electrónicos. Más que nunca, el pago a través de internet es fundamental, tanto por la seguridad, como porque se garantiza el servicio abonado antes de elaborarlo.

“Desde Flipdish queremos transmitir a todos los propietarios de restaurantes, cafeterías, casas de comida, caterings que pueden hacer mucho bien en su entorno a personas que no pueden cocinar o tienen la movilidad reducida para hacer la compra. Incluso gente que es más vulnerable y que no quiere exponerse a salir a la calle. Les ofrecemos nuestra plataforma y nuestra experiencia para facilitarles el tránsito del modelo de negocio y la digitalización de los procesos” , explica Daniel Hernández, Country Manager de Flipdish España.

Las empresas españolas desprotegidas por el aumento de las vulnerabilidades a raíz del COVID-19

Muchas compañías, ante el Estado de Alarma, necesitan que sus empleados lleven a cabo su trabajo en remoto con la “mayor normalidad” posible, sin embargo, no son conscientes de las vulnerabilidades que traen consigo la improvisación y el desconocimiento, así como del aumento desmesurado de los ciberataques de los últimos días

OneseQ, el área de ciberseguridad de Alhambra IT, advierte de la necesidad de proteger los sistemas empresariales en la crisis originada por el coronavirus y el consiguiente aumento desproporcionado de los ciberataques.

Tras el cierre de centros docentes y la posterior declaración del Estado de Alarma en el país, los departamentos de TI de las compañías han estado buscando soluciones de trabajo remoto con el objetivo de garantizar la continuidad de sus negocios. Sin embargo, las vulnerabilidades generadas por la “inexperiencia” sobre el teletrabajo seguro y el aumento de los ciberataques hacen que la situación sea poco alentadora para las compañías. Ya que, todo ello coloca a las empresas en una situación de sobreexposición hacia los ciberatacantes.

Según investigadores de Proofpoint, el volumen de los ciberataques vía correo electrónico relacionados con el COVID-19 representa uno de los mayores volúmenes de ataques en la historia bajo un mismo tema, aunque materializados en distintos tipos de amenazas: phishing, adjuntos y enlaces maliciosos, compromiso de cuentas de correo empresarial, landing pages falsificadas, donwloaders, spam, malware, etc.

“Muchas compañías se encuentras desesperadas en este momento de crisis—asegura José María Ochoa, Area Manager de OneseQ— por lo que recomendamos fervientemente que no tomen medidas precipitadas y que, antes de actuar, sopesen las consecuencias a corto, medio y largo plazo. Desde nuestra compañía aconsejamos a nuestros clientes evitar una serie de actos que podríamos considerar como temerarios: configuraciones débiles de firewalls, hacer uso de equipos (de la compañía o personales) sin protección, conectarse a Internet sin control a través de redes domésticas o wifis compartidas, etc.”.

Desde OneseQ, compañía especializada en identificar, proteger, detectar, responder y recuperar en el ámbito de la seguridad de las compañías, aconsejan seguir una serie de recomendaciones básicas:

• No lanzar servicios empresariales que se expongan a Internet por primera vez. No abrir ERP, CRM, etc. que no estén bien diseñados y preparados para ser accedidos de manera segura desde Internet. Si no hay más remedio, limitar las conexiones, protegiéndolo detrás de un FW, WAF, etc.
• Hacer que el desktop corporativo siempre lance la VPN al arrancar y no dejar la opción en manos el usuario, que además puede no estar acostumbrado a su uso.
• Activar la protección de EndPoint a todos los equipos remotos y procurar que no sea el antivirus gratuito.
• Intentar que la navegación de esos usuarios sea controlada, a través de la salida corporativa, para así que sea filtrada por los equipos corporativos de seguridad de la compañía.
• Revisar las reglas del Firewall
• Seguir las políticas de permisos que estén activadas, elevarlas y controlarlas, evitando hacer nuevos grupos y permisos para que no queden en el olvido y sean una posterior puerta de entrada.
• Preparar una pequeña guía de uso a los usuarios.
• Mantener informados a los usuarios en buenas prácticas IT.

Ochoa destaca la importancia de realizar las cosas lo más serenamente posible: “Lo más importante es identificar los riesgos que van surgiendo y asumir que cuando volvamos a la situación de partida podamos recuperar todo el control sin dejar abiertas cosas por distracción, prisas e improvisaciones. Es más, desde OneseQ, nos ponemos a disposición de todas aquellas compañías que precisen asesoramiento o necesiten implantar servicios de ciberseguridad activa en estos momentos tan cruciales para todos”.

Más info: www.oneseq.es

EasyVista y DEC juntos para mejorar la experiencia de cliente

• Esta unión busca apoyar y promover buenas prácticas y difundir conocimiento sobre Customer Experience
• La experiencia final de poder autoresolverse las cuestiones desde cualquier dispositivo y a cualquier hora del día aumenta la satisfacción y la fidelidad de los usuarios, sean clientes o empleados de la firma

EasyVista, proveedor líder de soluciones inteligentes de automatización para la gestión de TI y una de las principales empresas de gestión de TI de Europa y Estados Unidos, se ha asociado con la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) para aunar esfuerzos en lograr una máxima mejora de la experiencia de cliente.

Esta alianza entre EasyVista y DEC, una entidad pionera en España que tiene como objetivo contribuir a desarrollar el concepto de Experiencia de Cliente en toda la sociedad para que las empresas que la forman sean reconocidas por entregar una experiencia única, diferencial y rentable, generadora de fuertes vínculos con los clientes y de resultados sostenibles en el tiempo, abre un nuevo camino de sinergía, en el que la solución Self Help de EasyVista es un ejemplo y referente que ha supuesto un paso más en la experiencia en torno a las nuevas tecnologías con el fomento de la autoasistencia por parte de las personas que requieren soporte.

La plataforma Self Help mejora la experiencia de clientes, así como de empleados, gracias a que les permite acceder al conocimiento de la organización o del producto/servicio de forma natural, rápida y precisa. Este proceso libera tiempo tanto al usuario como a los equipos de atención al cliente o de gestión TI. Además, la experiencia final de poder autoresolverse las cuestiones desde cualquier dispositivo y a cualquier hora del día aumentan la satisfacción y la fidelidad de los usuarios, sean clientes o empleados de la firma.

Los beneficios de ofrecer al cliente o empleado formas sencillas, dinámicas y atractivas de acceso al conocimiento de valor, son un hecho traducido en cifras, también en positivo para el balance de negocio. Este caso práctico es uno de los puntos fuertes que desde EasyVista se busca promover a través de DEC y su difusión, para incentivar a las organizaciones a plantear sus estrategias de negocio manteniendo el foco puesto en la experiencia del usuario.

“Esta asociación con DEC nos ha entusiasmado porque es pionera en el fomento de la buena práctica para brindar al usuario la mejor experiencia posible, que es lo fundamental. En España aún tenemos mucho que aprender y desarrollar en esta cultura del Customer Centric. Es por ello que estamos muy contentos de poder realizar cierta aportación desde nuestra experiencia en este sentido. Si bien, el enriquecimiento es mutuo”, afirma Claudia Di Rienzo, Country Manager de EasyVista España.

El 21% de las empresas españolas decide invertir en formación tecnológica especializada para sus empleados

• Las compañías trabajan para atraer talento, sin embargo, en ocasiones les es complicado cubrir vacantes o crear nuevos puestos de empleo a causa de la escasez de perfiles técnicos especializados
• M2i Formación, centro formador especializado en el sector IT, ofrece un catálogo de programas centrados en formar, profesionalizar y preparar al más alto nivel a los perfiles más demandados por las compañías

M2i Formación, líder en capacitación IT, Multimedia y Management en modalidad presencial, e-Learning, Blended-Learning, aula virtual y COOC, colabora con todo tipo de organizaciones para ayudarles en la generación del talento que demandan, a través de programas formativos especializados según sus necesidades.
Según la empresa de RRHH, Randstad, en seis años se han duplicado las necesidades de perfiles tecnológicos en las compañías españolas. Concretamente, durante 2018, el 11% de las empresas contrataron o iniciaron procesos de selección para contratar perfiles TIC. Esto se traduce a que España se encuentra dos puntos porcentuales por encima de la media europea (9%).
Sin embargo, esta realidad es muy distinta a lo que ocurre en las universidades, donde según el informe “La Universidad Española en Cifras. Año 2017 y curso académico 2017/2018”, la cifra anual de incorporaciones de alumnos de las enseñanzas como la Ingeniería Informática y la Ingeniería de Telecomunicaciones, aunque ha registrado un aumento en sus matriculaciones, no resulta tranquilizadora por las elevadas tasas de abandono.
Esta coyuntura hace que, según Randstad, el 21% de las compañías españolas decida impartir formación técnica a sus empleados, ante la necesidad de contar con perfiles tecnológicos especializados. “Desde hace años hemos visto cómo la preocupación de las empresas por la formación de sus empleados ha ido creciendo, sobre todo, en perfiles técnicos de la rama de ciberseguridad. CEOs y directores de RRHH se ponen en contacto con nosotros para conocer de qué manera podemos potenciar los conocimientos y habilidades de sus equipos”, explica Guido Peterssen, Director de Operaciones de M2i Formación.
De esta manera, el centro formador ha ido incorporando nuevos programas formativos específicos para cada perfil. “Vimos, por ejemplo, que los CISOs, los máximos responsables de ciberseguridad de las compañías, no contaban con una formación aplicada a sus necesidades, de ahí que comenzáramos a ofrecerles el CCISO (Certified Chief Information Security Officer), con la acreditación reconocida a nivel mundial de EC-Council”. A día de hoy, M2i Formación es el único centro homologado en nuestro país en ofrecer esta certificación, destinada a preparar a los alumnos a abordar desde la gestión de proyectos hasta la auditoría, pasando por adquisición, planificación, estrategia y gobierno TI.

Peterssen relaciona directamente el aumento de la demanda con la inseguridad de las compañías. “La ciberdelincuencia es un hecho, por lo que es nuestro deber ofrecer formaciones complementarias a las enseñanzas públicas para preparar a los profesionales a gestionar y prever al máximo las amenazas dentro de sus compañías, independientemente de su sector y su tamaño”, señala Peterssen.
Además, el centro cuenta con formaciones dirigidas a perfiles técnicos medios como el CEH (Ethical Hacking and Countermeasures v10), que tiene como objetivo enseñar a analizar la eficiencia de los Sistemas de Seguridad, integrando conceptos tales como el hacking y la securización; o el curso CHFI (Computer Hacking Forensic Investigator), que abarca un enfoque metodológico detallado para el análisis forense y de pruebas informáticas, proporcionando el conjunto de habilidades necesarias para la identificación de las huellas del intruso y la recopilación de pruebas necesarias para su enjuiciamiento.
“Conocemos de primera mano las necesidades de las compañías, sean tecnológicas o no, razón por la cual nos preocupamos en ofrecer formación que pueda satisfacer las necesidades de las empresas y, por extensión, las de nuestros alumnos. Por todo ello, no podemos olvidarnos de tecnologías emergentes, en las que estamos poniendo el foco y creando nuevos itinerarios formativos, como es el caso de la programación cuántica y la tecnología blockchain”.

Catálogo de cursos y próximas convocatorias en: www.M2iformacion.com

MEWA ayuda a talleres y fábricas a mejorar su balance ecológico con el sistema de alquiler de paños de limpieza reutilizables

MEWA, fundada en 1908, líder europeo en el sector de paños de limpieza, ayuda a mejorar el balance ecológico de las empresas con su sistema de alquiler de productos reutilizables y, con ello, apoya la economía circular y el cuidado del medio ambiente.

Sostenibilidad, productividad, satisfacción del cliente y calidad en general: estos son requisitos que los talleres y las fábricas también han de enfrentar. Puede que muchos encuentren resistencias a asumir el reto. Ahora, es una realidad que afecta tanto a las micropymes como a las grandes multinacionales.

Quien quiera mantener su competitividad, debe seguir, o mejor aún, anticipar la evolución. Una forma viable es realizarlo de manera gradual. El sistema de paños de limpieza MEWA se ofrece como un buen comienzo de este proceso con un fuerte impacto general. Se integra fácilmente y a corto plazo. Ofrece innovación en varios aspectos: mejor organización, más seguridad, más calidad, mayor protección del medio ambiente, ahorro de tiempo y un cálculo preciso de los costes.

Desde talleres con pocas personas hasta grandes fábricas: el sistema de paños de limpieza MEWA es una solución de alto valor añadido para empresas enfocadas en la calidad y la productividad, así como en la sostenibilidad. Los talleres modernos han desechado el comprar rollos de papel y han optado por alquilar los paños de limpieza que MEWA ofrece en servicio completo.

Cuando la multinacional alemana inventó su sistema de paños de limpieza hace 111 años, ya mostraba cierta visión de futuro. A día de hoy, y como líder mundial en gestión textil, le han acuñado un nombre: Textilsharing. MEWA sigue destacando por su espíritu innovador y pionero que le pone al frente de las necesidades actuales y futuras, promoviendo en sus respuestas soluciones respetuosas con el medio ambiente.

Con su servicio de alquiler de paños de limpieza, así como de alfombrillas absorbentes de aceite o de máquinas lavapiezas, MEWA se ocupa de facilitar el material necesario para que tanto talleres como fábricas puedan realizar sus operaciones de la forma más limpia, ecológica y sencilla posible. Esto se traduce en un buen flujo de trabajo con herramientas y máquinas en perfecto estado de limpieza y, consecuentemente, en alta productividad, buenos resultados y clientes satisfechos.

MEWA asume la responsabilidad durante el servicio y, por lo tanto, despreocupa a sus clientes de la carga de cumplir con los métodos de tratamiento establecidos por la ley para las sustancias inflamables y los residuos. Quienes alquilan el sistema de paños reutilizables de MEWA están protegidos de sorpresas desagradables. MEWA ofrece un alto estándar de calidad certificada a un coste fijo.

El sistema de paños de limpieza MEWA es fiable y está orientado al futuro. Protege el medio ambiente y los recursos. El textilsharing puede ser la mejor alternativa a la compra de materiales desechables.

Se presenta en SICUR la plataforma abierta MOBOTIX 7 que ha revolucionado el vídeo inteligent

MOBOTIX, proveedor líder de sistemas de videovigilancia de alta resolución basados en red, presenta en SICUR, del 25 al 28 de febrero, su nueva plataforma MOBOTIX 7 que ha supuesto una revolución en el concepto de tecnología de vídeo inteligente gracias a su concepto descentralizado e inteligente que ofrece infinitas posibilidades.

Bajo el sello “Made in Germany“ que le caracteriza, MOBOTIX estará presente en el stand 10F22 de SICUR, junto con sus partners Konica Minolta, Milestone, Cathexis y TSK, donde se presentarán, también bajo cita previa, soluciones de seguridad orientadas a verticales como la industria, retail o el sector energético, gracias a aplicaciones como Smart cities, control de tráfico, o la tecnología térmica para la detección de cambios de temperaturas tanto en objetos como en personas. Estas soluciones van más allá de ser un sistema de videovigilancia, llegando a ser idóneos para la gestión empresarial, el control del negocio a varios niveles y la toma de decisiones.

“Durante la feria recibiremos a todos los interesados en conocer de primera mano esta plataforma revolucionaria que nos ha abierto un mundo infinito de posibilidades, tanto a nivel de software como de hardware. El límite lo pone el cliente, ya que nosotros, así como nuestros partners, estamos abiertos para la creación de todo tipo de adaptaciones”, afirma Alfredo Gutiérrez, Regional Sales Manager Iberia MOBOTIX.

El código abierto, versátil y flexible de la plataforma de vídeo MOBOTIX 7 permite trascender los límites de la videovigilancia convencional en pro del sector ya que se puede adaptar perfectamente a las exigencias de cada proyecto a través de la personalización de forma inteligente y modular del sistema de seguridad.

La plataforma abierta incorpora aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA) y Deep Learning. La cámara M73, el dispositivo integrado en MOBOTIX7, es resistente y responde a una arquitectura descentralizada y a un diseño modular.  

La ciberseguridad es otro fundamento de este nuevo lanzamiento. MOBOTIX es el primer fabricante europeo en obtener la a certificación de ciberseguridad que otorga el prestigioso instituto francés CNPP (Centro Nacional de Prevención y de Protección). Y cuenta también con la certificación internacional, “Secure by Default”, concedida el mes pasado desde el Reino Unido por cumplir con los 12 principios rectores de garantía de seguridad preestablecidos.

La seguridad y la protección del dato son una prioridad dentro de la plataforma. Las cámaras de MOBOTIX son potentes ordenadores que todo lo ven. En ellas tiene lugar todo el proceso de análisis de vídeo y, de forma opcional, también la grabación de imágenes, en tiempo real y con una calidad de imagen excelente, así como un sistema de organización automática inteligente.

La nueva generación de cámaras M73 ofrecen hasta tres módulos individuales en una sola cámara, bien sensores u otras funciones. Estas cámaras IoT autónomas solo transmiten las imágenes, cifradas de forma extremadamente segura, cuando se producen determinados acontecimientos, a sabiendas que cuantos menos datos se transmitan menos posibilidades se tiene de sufrir ciberataques.

El diseño modular inteligente de este sistema inteligente es una clara apuesta por la flexibilidad que lleva la versatilidad y la personalización hacia extremos nunca vistos. A la hora de configurar la cámara, se puede elegir el número y el tipo de sensores ópticos, así como los módulos adicionales, como el de audio o el de infrarrojos. El montaje de los módulos y la cámara es muy sencillo, lo que supone un gran ahorro de tiempo y dinero.

La plataforma MOBOTIX 7, además de incluir de serie sofisticadas herramientas de análisis de vídeo gratuitas y ofrecer la creación de aplicaciones específicas para cada necesidad, es compatible con las aplicaciones desarrolladas y programadas por los partners y clientes de la compañía alemana.

Regístrate en: https://www.mobotix.com/es/form/cita-sicur-madrid-2020

Una mirada retrospectiva a las conferencias de usuarios de EasyVista 2019 y a la expansión en el mercado de la Gestión de Servicios Empresariales

• Las conferencias EV Connect han tenido un gran éxito, con un récord de 1.000 asistentes en Estados Unidos y Europa.
• Se ha registrado un importante interés por la aplicación de las soluciones ITSM a otras áreas de negocio, en un contexto de creciente digitalización de las organizaciones.
• Aceleración en el despliegue de Asistentes Virtuales (chatbots), a través de la solución EV Self-Help.

 EasyVista, proveedor líder de soluciones inteligentes de automatización para la gestión de TI y una de las principales empresas de gestión de TI de Europa y Estados Unidos, repasa la trayectoria de sus encuentros con usuarios en EV Connect 2019.

La gira mundial "EV Connect" de EasyVista, evento anual clave en el sector ITSM a nivel internacional, finalizó el pasado 21 de noviembre con un gran éxito de convocatoria. En total, más de 1.000 clientes y socios participaron en estas cumbres celebradas en Austin (Texas), Madrid, Lisboa, Milán y París.

Este año, se hizo hincapié en el potencial de expansión de las soluciones ITSM de EasyVista, más allá de las funciones de TI, hacia otras funciones de soporte corporativo como RRHH, servicios generales y servicios al cliente. Esta ampliación del mercado al que se dirige ha sido posible gracias a la facilidad de uso y a la rapidez de implementación de las soluciones: dos criterios esenciales en relación con la necesidad global de digitalización y la satisfacción de los usuarios.

En este contexto, el nuevo concepto de Enterprise Service Management (ESM), que engloba ITSM al tiempo que añade nuevas perspectivas, se está estableciendo gradualmente como una nueva práctica habitual en el mercado.

Entre las principales demandas de herramientas de sus clientes y usuarios, la automatización se encuentra a la cabeza de la lista. Esta característica tecnológica, disponible a través del producto Self-Help, permite a los usuarios llevar a cabo de forma autónoma sus diversas solicitudes, como la resolución de problemas de TI, las solicitudes de información o los equipos informáticos.

Para aumentar la eficiencia operativa y optimizar los costes de explotación, la herramienta está compuesta por un asistente virtual, capaz de interactuar con el usuario en lenguaje natural, y por una base de conocimientos mejorada, para resolver las solicitudes. Esta forma de interacción, que proporciona una mejora significativa en el servicio abordado, representa un importante impulso de crecimiento para el Grupo, que puede capitalizar la cartera de clientes que ya utilizan su histórica solución.

"Durante nuestro evento anual, la importancia de la facilidad de uso volvió a ser una prioridad fundamental para nuestros clientes que tienen que gestionar una función clave en el funcionamiento de sus organizaciones y suministrarla a miles de empleados, a menudo repartidos por diferentes filiales en todo el mundo”, afirma Sylvain Gauthier, co-fundador y CEO de EasyVista. “Esta capacidad de nuestra solución para captar la complejidad sin comprometer la calidad del servicio o el retorno de la inversión explica la expansión natural del campo de aplicación de nuestras soluciones a nuevas funciones corporativas. En el contexto actual de renovación del mercado ITSM, impulsado por la digitalización y la prioridad puesta en la experiencia del usuario, EasyVista goza de un posicionamiento único reconocido por los principales actores de su ecosistema".

Por su parte, Claudia Di Rienzo, Country Manager de Easyvista en España, declaró: “Nuestros clientes están evolucionando rápidamente hacia el modelo de Enterprise Service Management , ampliando el uso de nuestras tecnologías para mejorar la automatización y entrega de servicios. Por lo tanto nuestro compromiso es seguir innovando y ayudarles en este proceso. Además las novedades que hemos presentado en cuanto a uso de la Inteligencia Artificial para digitalizar la entrega de esos servicios, están siendo recibidas por el mercado con mucho entusiasmo.”

Alhambra IT presenta unos resultados al alza, con un crecimiento en el Q4 del 26% y más de un 8% en el total del ejercicio 2019

• Este crecimiento viene motivado por el auge de sus Servicios Cloud y Multicloud, la Ciberseguridad y las Soluciones de Software seguras

• El Grupo Prologue, al que pertenece la compañía, alcanza una cifra de negocios consolidada de 88 millones de euros a nivel mundial, lo que supone un crecimiento global por encima del 2%

Alhambra IT, compañía especializada en la protección contra todo tipo de incidentes de los datos, los procesos, las comunicaciones, el Cloud y Multicloud de sus clientes, y en las Soluciones de Software Seguras, presenta los resultados consolidados del último trimestre de 2019, así como los anuales, tanto de la compañía, como del grupo internacional al que pertenece.

De los resultados se desprende que, Alhambra IT, ha obtenido un crecimiento cercano al 26% en el último trimestre de 2019, gracias a la consolidación de sus sedes de España, América Latina y Estados Unidos.

En lo que se refiere a los resultados anuales, Alhambra IT ha logrado una cifra de negocios consolidada de 28,18 M€ en el ejercicio de 2019, lo que ha supuesto un crecimiento cercano al 9% de la compañía a nivel internacional.

En lo que se refiere al grupo francés Prologue al que pertenece Alhambra IT, se ha observado un ligero crecimiento (+2,42%) en su cifra anual de negocio, lo que supone una cifra de negocios de 88,06 M€.

En cuanto a actividades se refiere, los Servicios Cloud y Multicloud (con su plataforma Use IT Cloud) y los Servicios Gestionados, han experimentado un crecimiento anual del +16,41%; de igual forma, las Soluciones de Software han observado un aumento de su cifra en un +5,53%.

Estos incrementos han generado en el Grupo una cifra anual de negocios consolidada en 2019 de 88,06 M€, con un incremento del 2,42% con respecto a los resultados de 2018. La coyuntura del país vecino en el último trimestre ha tenido gran impacto negativo en la actividad de M2i Formation, el área de Formación del grupo y uno de los líderes en formación en Francia, dando lugar a la reducción del crecimiento de manera puntual (+0,5%) en comparación al año pasado.

De cara a próximos ejercicios, el grupo prevé recuperar el ritmo habitual de su actividad, sobre todo de la parte formativa, y augura el crecimiento de sus actividades y resultados, como viene siendo habitual. Todo ello gracias a la apuesta en tecnologías imprescindibles para las compañías modernas como el Multicloud, la Ciberseguridad, las Soluciones de Sofware Seguras y, como no, su constante apuesta por la innovación con proyectos en inteligencia artificial, programación cuántica o blockchain, entre otros.

Más información: www.alhambrait.com

Alhambra IT concluye que el sistema de voto automatizado de las elecciones primarias de la República Dominicana no fue hackeado

• La compañía, desde su área de ciberseguridad, OneseQ, determina que no hubo código malicioso en el voto automatizado de las elecciones y que la estación de votación funcionó correctamente en materia de seguridad y desempeño

• Los resultados presentados por Alhambra IT son una contribución a la mejora de los sistemas de voto automatizado a nivel internacional

Alhambra IT (antiguamente Alhambra-Eidos), compañía especializada en la protección de los datos, las comunicaciones y los procesos contra todo tipo de incidentes y con un elevado reconocimiento en proyectos con la Administración Pública española, ha determinado que el proceso de voto automatizado de las primarias celebradas el pasado 6 de octubre en la República Dominicana operó bajo un marco de normalidad.

Los resultados presentados el pasado viernes en rueda de prensa por la compañía española, elegida por la Junta Central Electoral (JCE) de la República Dominicana para realizar la auditoría forense, han concluido que el sistema de votación funcionó correctamente en materia de seguridad y desempeño durante las elecciones, y que no hubo código malicioso que afectara al desarrollo del proceso.

En la foto, de izquierda a derecha: Manuel Castro, Auditor de Bases de Datos y Azure, Álvaro Checa, Auditor de Sistemas, Jaime Guevara, Director General de Alhambra IT, Antonio Gil, Auditor Jefe, Sergio García, Director del Proyecto y BDM de OneseQ, el área de ciberseguridad de Alhambra IT y Guillermo Amodeo, Auditor de Software.

Durante la intervención, el Auditor Jefe de Alhambra IT, Antonio Gil, destacó la gran cantidad de información analizada (unos 3 Terabytes) e insistió en la seguridad del proceso. “Los sistemas auditados basados en Windows 10 y personalizados en su ejecución y seguridad, disponen de un nivel de seguridad, desempeño y tolerancia a fallos que los hacen robustos, fiables y rápidos en su ejecución”, anunció.

Respecto al análisis de Logs de Comunicaciones, la compañía auditora confirmó: “El tráfico de red auditado no contiene ninguna actividad, virus o malware detectado, con lo que no ha habido alteración en el funcionamiento del proceso electoral desde un punto de vista de código malicioso”.

Del mismo modo, explicó que el análisis del código fuente determinó que el sistema impide la realización de tareas maliciosas y, además, garantiza un resultado positivo en cuanto al desempeño de sus funciones normales como estación de votación. Además, Gil agregó: “El código fuente no puede alterar los resultados o intentar conectar a las personas con sus votos e identificar por quién votó cada uno de los electores. No hallándose indicio alguno de ello. Todo el Código Fuente de manejo de datos hace lo que tiene que hacer y nada más”.

En cuanto a las mejoras propuestas por el equipo de auditores desplazados al país, Sergio García, Director del Proyecto y BDM de OneseQ, el área de ciberseguridad de Alhambra IT, explicó: “Durante el proceso, nuestro equipo ha realizado 16 sugerencias de mejora del sistema de votación, de las cuales el 90% han sido acogidas en la nueva versión y el resto podrán ser acometidas una vez finalicen las próximas elecciones”.Por su parte, Jaime Guevara, Director General de Alhambra IT, agradeció al equipo de peritos forenses su trabajo y esfuerzo. “Es el resultado de un trabajo en profundidad, que queremos que sea controlable, que la gente pueda analizarlo, reutilizarlo, y que sea una contribución para el fortalecimiento y para el progreso de los sistemas que utiliza la JCE”, aseguró Guevara.

Más información: www.alhambrait.com | www.oneseq.es

MOBOTIX recibe la certificación “Secure by Default” para su nueva plataforma MOBOTIX 7

MOBOTIX ha recibido la certificación “Secure by Default” en el Reino Unido. La certificación para la nueva plataforma MOBOTIX 7 se aplica al nuevo sistema de vídeo IP M73, presentado en la MOBOTIX Global Partner el pasado mes de octubre, y a la línea de productos Mx6. Este hecho no hace más que destacar el continuo interés de MOBOTIX por la ciberseguridad y la protección de la privacidad.
La obtención de la certificación en el caso de MOBOTIX se basa en el cumplimiento de los 12 principios rectores del órgano regulador de videovigilancia del Reino Unido. A partir de ahora, la empresa podrá utilizar el logotipo “Secure by Default” oficial a nivel global.
Enfoque proactivo de cara a la ciberseguridad
La autocertificación permite a los fabricantes de cámaras y componentes de seguridad demostrar claramente que sus productos cumplen los requisitos de garantía de seguridad de forma predeterminada. El cumplimiento de estos requisitos es la mejor prueba posible para los interesados de que los productos no son vulnerables a ciberataques.
“Nuestra enhorabuena a MOBOTIX porque sus productos puedan ir autocertificados a partir de ahora como ‘Secure by default’”, destaca Tony Porter, comisionado para la videovigilancia del Reino Unido. “El logotipo de certificación sirve para demostrar a los clientes y al resto de interesados que los productos de nuestra web cumplen con los nuevos requisitos mínimos que esperamos en lo que a ciberseguridad de productos de videovigilancia respecta. Es genial que haya una serie de fabricantes proactivos, como MOBOTIX, liderando el objetivo común de desarrollar productos que atenúen las posibles amenazas informáticas”.
Secure by Default
La certificación “Secure by Default” es la garantía del cumplimiento de los 12 principios rectores del código de buenas prácticas de videovigilancia, así como del desarrollo y uso de sistemas de este tipo, tal y como hace MOBOTIX.
“Estamos muy orgullosos de haber logrado la certificación ‘Secure by Default’, ya que demuestra el compromiso que tenemos en MOBOTIX con la ciberseguridad. Somos conocedores de las actuales y cada vez mayores preocupaciones al respecto y, como tal, seguiremos desarrollando nuestras soluciones y estrategias”, subraya Alfredo Gutiérrez, Regional Sales Manager Iberia MOBOTIX
MOBOTIX mantiene su foco de atención en la ciberseguridad
Recientemente, MOBOTIX ha presentado su parche Cactus gratuito con las últimas actualizaciones de firmware. Gracias a esta asistencia continua, se mantiene la estabilidad y seguridad de los sistemas de vídeo. “Nuestra inversión en la innovación y la securización es permanente. Otra muestra de ello es el laboratorio que hemos establecido recientemente en Madrid para el desarrollo de software. Para ello la plataforma con arquitectura abierta MOBOTIX 7 representa un campo sin límites para la creación de soluciones ciberseguras”, añade Gutiérrez.