Jabra Biz™ 2400 IP Duo garantiza la telefonía IP de banda ancha

Los auriculares ofrecen tres estilos diferentes de sujeción: en forma de diadema, en el cuello y con gancho

MADRID, ESPAÑA (18 octubre 2010) – GN Netcom - Jabra, una de las compañías líderes en el diseño y fabricación de auriculares, garantiza la telefonía IP de banda ancha gracias a los auriculares Jabra Biz™ 2400 IP Duo.

Estos auriculares con altavoces de neodimio y audio de banda ancha presentan una serie de mejoras que contribuyen al desarrollo de los niveles de audio entre 150 y 6.800 Hz, el confort y la durabilidad precisas para cubrir las necesidades de los contact center y oficinas, donde las llamadas son transmitidas a través de redes privadas IP o Internet.

Entre las características que presentan estos auriculares, destacan el audio de banda ancha real y gracias a sus altavoces de neodimio ofrecen una serie de mejoras como la cancelación de ruido y una transmisión de voz clara, que permite realizar llamadas sin ningún tipo de interferencia. Hay dos opciones de micrófono como el estándar, para aquellos ambientes de más tranquilidad, y los que están preparados para entornos más ruidosos que eliminan el ruido del ambiente.

Estos dispositivos han sido diseñados con detalles en acero químico y su cable está reforzado con kevlar, el mismo material que se utiliza en los chalecos antibala, para ofrecer una mayor resistencia. Cuenta además con una pinza para identificar al usuario con su nombre, almohadillas extra suaves, y tres años de garantía. Su capacidad de rotación es de 360º, por lo que no hay riesgo de rotura y la flexibilidad es mayor.

Los auriculares Jabra Biz ™ presentan tres estilos diferentes de posición, en la cabeza, cuello y gancho para la oreja, en su objetivo de asegurar la comodidad del usuario y adaptarse a sus necesidades. Además garantizan la máxima durabilidad y los mínimos costes de mantenimiento.

La familia de productos Jabra BIZ™ 2400 es garantía de calidad: de los más de 100.000 auriculares vendidos del modelo anterior, tan solo un 0,1% fueron devueltos.

GN Netcom
A través de su marca Jabra, GN Netcom es un líder mundial en el desarrollo de microcascos. Con cerca de 1.100 empleados y con presencia en todo el mundo, GN Netcom desarrolla, fabrica y comercializa una amplia gama de microcascos inalámbricos para usuarios móviles y microcascos wireless y con cable para contact center y personal de oficinas. Las actividades de GN Netcom incluyen asimismo equipamiento desarrollado para empresas (OEM). GN Netcom es subsidiaria de GN Store Nord A/S.

Crear demanda, integrar aplicaciones y gestionar el cambio, claves en Comunicaciones Unificadas

Estas son las principales conclusiones de la mesa redonda organizada por la compañía GN Netcom – Jabra donde participaron expertos de IECISA, Unitronics y medios de comunicación especializados

GN Netcom - Jabra, una de las principales compañías en el diseño y fabricación de auriculares, organizó una mesa redonda con expertos del sector de las comunicaciones en España para conocer de primera mano la situación actual del mercado de las Comunicaciones Unificadas. Para los expertos de la propia compañía, así como de IECISA, Unitronics, y los directores de los medios de comunicación especializados NetworkWorld y Oficina del Siglo XXI, la implantación de las CU en las organizaciones pasa por la generación de demanda, la integración de aplicaciones y una correcta gestión del cambio.

El acto contó con la participación de Sergio García, Business Development Manager de Unitronics; Jose Antonio Pérez y Miguel Ángel Sánchez, Consultores del departamento de Sistemas C4I Telecomunicaciones y seguridad de IECISA; Paco Sánchez, Periodista especializado en TIC; y Pedro Muñoz, Director de Oficina Siglo XXI. También participaron Carolina Hernández, Channel Marketing Manager de GN Netcom España y Ricardo Alonso, Major Account Manager para grandes cuentas de GN Netcom España.

Entre todos barajaron las distintas posibilidades que ofrecen las comunicaciones unificadas para las compañías – principalmente medianas y grandes cuentas. “El conflicto principal que se encuentran los usuarios es que se requiere una mayor infraestructura. Una empresa pequeña solo puede aspirar a un servicio alojado en un proveedor. La inversión es tan grande que no lo amortiza”, explica Miguel Angel Sánchez, de IECISA.

Otra cuestión que se debatió fue el conocimiento real de las funcionalidades de las comunicaciones unificadas y su aprovechamiento por parte de las compañías. “Si no se tienen claras las funcionalidades, las comunicaciones unificadas se implantan solo para hablar por teléfono y no se aplicarán todas las ventajas de las CU sobre VoIP”, señalaba Sergio García desde Unitronics. La solución a este problema es para Ricardo Alonso de GN Netcom, “generar una necesidad en el usuario, ya que para conocer las ventajas de primera mano hay que probar la tecnología”.

La gestión del cambio fue otro aspecto que se destacó en la mesa. Los expertos de IECISA explicaron que en sus proyectos incluyen este apartado para ayudar a las compañías a la implantación y despliegue de las CU en sus organizaciones. “Existen ideas preconcebidas en las empresas y en los usuarios”. El aspecto cultural también fue esgrimido por Paco Sánchez y por Pedro Muñoz. El primero lo relacionó con un cambio en la forma de trabajar y de pensar para el éxito de las CU entre los usuarios, mientras que el segundo trató de entender cuáles eran las razones que llevan a un empresario a cambiar la tecnología, pero en un momento de crisis “el empresario ahora piensa virgencita, virgencita, que me quede como estoy”

En relación con la gestión del cambio se hizo mención al teletrabajo, la movilidad y la conciliación como fórmulas para el despliegue de comunicaciones unificadas. “El propio mecanismo de las CU implican productividad. Es importante que los clientes la vean y la entiendan como un objetivo de negocio. Asociar el trabajo al lugar físico es una cultura que tenemos obligación de cambiar, el trabajo es una actividad y no un lugar físico”, comentaban desde Unitronics, mientras que en IECISA se defendía que “las CU no significa abierto 24 horas, si no de que en tu horario de trabajo des el máximo con el mínimo esfuerzo”.

Todos coincidieron en las oportunidades de negocio, la disponibilidad antes los clientes (externos e internos), el ahorro de costes y la flexibilidad que otorgan las Comunicaciones Unificadas. Para todos, estas tecnologías son herramientas de productividad. Para ello es importante la integración de aplicaciones, que faciliten el día a día del usuario.”Falta mucho recorrido en España todavía para un uso real de las Comunicaciones Unificadas que son integración de chat, buzón, llamadas, aplicaciones de escritorios, videoconferencia, etc. Ahora es el momento y hay que aprovecharlo”, concluyó Carolina Hernández, Channel Marketing Manager de GN Netcom.

JABRA PRO™ 9465, los auriculares dúo con triple conectividad

Estos auriculares permiten realizar llamadas con toda tranquilidad ya que reducen el ruido ambiente.

Jabra, una de las compañías líderes en el diseño y fabricación de auriculares, presenta el nuevo Jabra PRO™ 9465. Estos auriculares dúo con triple conectividad permiten atender las llamadas del móvil, el PC o del teléfono fijo, simplemente pulsando un botón.

Estos auriculares están especialmente pensados para todos aquellos profesionales que trabajan en espacios compartidos y necesitan tranquilidad y poco ruido para realizar llamadas.

El Jabra PRO™ 9465 canaliza el sonido a ambos oídos por lo que el ruido ambiente queda totalmente reducido, proporcionando claridad de audio de la misma manera que protege el oído gracias a la tecnología safetone.

La base con pantalla táctil une el PC, el móvil y el teléfono fijo ofreciendo una capacidad inalámbrica de 150 metros, lo que ofrece una alta movilidad al usuario.

Entre sus características destacan también su audio de banda ancha (150Hz-6.800 Hz), su consumo mínimo de energía con el Jabra IntelliPower y hasta 11 horas de conversación. El confort y la comodidad son otras de las ventajas que ofrece este producto y que además aporta una gran seguridad al usuario.

Jabra lanza el conmutador de llamadas Link 180

Este sistema permitirá seguir utilizando los microcascos Jabra de telefonía tradicional ampliando su uso y combinándolos con los softphones


MADRID, ESPAÑA (15 junio 2010) – GN Netcom - Jabra, una de las compañías líderes en el diseño y fabricación de auriculares, lanza el Jabra Link 180, un conmutador que permite migrar desde la telefonía tradicional a las Comunicaciones Unificadas. El conmutador hace posible contestar las llamadas de teléfono fijo y softphone utilizando el mismo microcasco.

El Jabra Link 180 - con un precio de 50 euros (sin IVA) - está especialmente indicado para oficinas y contact centers, ya que permite migrar a la telefonía basada en PC o utilizar una combinación de telefonía tradicional e IP para maximizar la eficiencia de sus operaciones. Proporciona un sencillo uso y sin complicaciones de la conmutación manual y mejora la rentabilidad en la migración a las comunicaciones unificadas, gracias a su interoperabilidad.

Con esta solución las empresas que están comenzando a instalar telefonía a través del PC, pero no quieren dejar de utilizar la telefonía tradicional, podrán seguir utilizando los microcascos Jabra que ya poseen para telefonía tradicional y ampliar su uso ya que este producto permite utilizarlos también con softphones.

Es compatible con todas las marcas líderes en telefonía tradicional y en softphones y con Microsoft Windows y Mac. Este conmutador se integra con cualquier microcasco con cable Jabra para telefonía fija, incluidos el Jabra GN1900, el Jabra GN2000, el Jabra GN2100 y la gama Jabra BIZ™2400. Incluye dos años de garantía.

Los usuarios pueden continuar obteniendo los beneficios de un microcasco profesional Jabra: sonido de calidad superior, cancelación de ruido y comodidad durante todo el día.

Para más información visita http://www.jabra.es/ , así como http://www.partnernet.es/

Jabra se une al recién estrenado Foro de Integración de las Comunicaciones Unificadas (UCIF)

El foro permitirá la interoperabilidad en las Comunicaciones Unificadas de hardware y software a través de la colaboración y la apertura intra-vendedor

MADRID, ESPAÑA– GN Netcom - Jabra, una de las compañías líderes en el diseño y fabricación de auriculares, ha anunciado su unión al Foro de Integración de las Comunicaciones Unificadas para participar en el desarrollo de la interoperabilidad, los estándares o la colaboración entre los distintos fabricantes del mercado. El UCIF es una alianza global creada sin ánimo de lucro para que los líderes tecnológicos puedan trabajar juntos con el fin de explotar el potencial de las comunicaciones unificadas.

Con el propósito de impulsar la adopción de las Comunicaciones Unificadas a nivel mundial, Jabra se ha unido al UCIF junto con los miembros fundadores de HP, Juniper Networks, Microsoft, Logitech/LifeSize y Polycom, así como Acme Packet, Aspect, AudioCodes, Broadcom, BroadSoft, Brocade, ClearOne, Plantronics, RADVISION, Siemens Enterprise Communications y Teliris. Teniendo en cuenta que una interoperabilidad fluida es uno de los requisitos clave para llevar las Comunicaciones Unificadas a las compañías hoy en día, los miembros del UCIF colaborarán para superar las barreras existentes y desarrollar una auténtica y rica experiencia en las Comunicaciones Unificadas.

“Tal y como se implantan las comunicaciones unificadas en las empresas, la interoperabilidad es una enorme barrera”, explica Tomasz Goldman, Vicepresidente de Jabra Technology Management. “Estas compañías han descubierto pasado el tiempo que sus diferentes oficinas regionales han adquirido sistemas incompatibles con la oficina central o con otras delegaciones. O incluso se han dado cuenta de que sus partners y clientes tienen diferentes sistemas, incompatibles, que eliminan las ventajas más significativas de las Comunicaciones Unificadas- la reducción de costes y el incremento de la productividad. Jabra, como parte del UCIF, ayudará a superar estas barreras. Estamos orgullosos de ser parte de esta importante iniciativa”, añade Goldman.

“La interoperabilidad no solo es crítica para el éxito del cliente en el despliegue de las comunicaciones unificadas, sino que implica la entrega de herramientas, servicios e infraestructuras existentes, y futuros, de las Comunicaciones Unificadas por parte de los distintos fabricantes. Hasta ahora, los esfuerzos para conseguir la integración han aparecido para un fin específico lo que ha dado a los clientes poca seguridad de que sus ya existentes y planificadas inversiones están protegidas y les reportarán el valor prometido” comenta Jonathan Edwards, analista de Comunicaciones Unificadas de IDC. “Estoy encantado de ver a Jabra asumir el papel de líder y unirse a UCIF. Juntos, todas estas empresas ayudarán a dirigir a la industria hacia una amplia adopción de los estándares abiertos y al desarrollo de programas que ponen la confianza en los fabricantes y que ofrecen calma y protección de las inversiones de los clientes finales – algo que seguramente acelerará la adopción de las tecnologías de Comunicaciones Unificadas”.

El UCIF trabajará con los estándares actuales, identificando y completando las lagunas existentes entre los protocolos y la integración que han paralizado la amplia adopción y el desarrollo de las comunicaciones. Los miembros del UCIF están abiertos a los proveedores de soluciones de hardware y software, servicios y operadores de red. Para más información o para unirse a UCIF visite www.ucif.org.