everis se convierte en
nuevo partner de EasyVista para la implantación de sus soluciones ITSM
La consultora
multinacional everis an NTT DATA
Company ha alcanzado una alianza estratégica con alcance global con EasyVista, líder global en
soluciones de gestión de servicios y apps de negocios, cuyo objetivo es la
comercialización e implantación de las soluciones EasyVista a nivel mundial. La
consultora prevé ampliar así su oferta de servicios, crear nuevos productos y
crear nuevos mercados apoyándose en EasyVista, una compañía referente nacional
en este mercado, que cuenta con más de 130 clientes en España.
En virtud de este
acuerdo, everis ofrecerá servicios de implantación de productos de EasyVista, especialmente de sus soluciones ITSM (IT Service Management),
herramientas para alinear los servicios tecnológicos con las necesidades de las
organizaciones, aportando valor al negocio y beneficios para los clientes.
Las soluciones ITSM en
general permiten conocer más
profundamente al cliente, facilitar la captación de nuevos y fidelizar a
los existentes. De esta manera, los clientes obtienen un entorno tecnológico
más flexible, con mayor disponibilidad y que se adapta a las necesidades de los
usuarios y de la organización. Asimismo, permiten automatizar e integrar tanto
los procesos de soporte a clientes, reduciendo su complejidad, como la
administración de cambios y el manejo de activos tecnológicos.
Este acuerdo supone para everis un nuevo paso en su
consolidación como integradora en el mercado de soluciones TI y Business Service Management. Por su
parte, EasyVista contará con el
apoyo de una firma referente en consultoría tecnológica, lo que potenciará su
capacidad de ayuda a las organizaciones TI españolas.
“Gracias a las soluciones de EasyVista los clientes
consiguen mejorar la gestión de sus Servicios TI con un óptimo Coste Total de
Propiedad (TCO). Everis es una compañía referente en múltiples mercados y con
una gran experiencia que nos va a ayudar a mejorar nuestra oferta a los
clientes finales complementando con sus servicios nuestro portfolio de
productos”
afirma Eduardo Martínez
director general para el Sur de Europa de EasyVista.
“Además Everis también está usando
nuestras soluciones internamente como soporte a determinados servicios
externalizados, lo que garantiza un profundo conocimiento de nuestra tecnología
por su parte”.
“Este acuerdo consolida
el prestigio de everis como integrador en el mercado de soluciones IT Service
Management, reforzando el posicionamiento frente a nuestros clientes en la
ejecución de los proyectos de implantación, soporte y mantenimiento”, afirma Alberto García Alconchel, Responsable de IT
Governance en everis, que añade que “para nosotros, la alianza con EasyVista se traducirá en la oferta de nuevos y mejores
servicios”.
