Nancy Louisnord nueva Chief Marketing Officer de EasyVista

 

EasyVista, proveedor líder de soluciones de gestión de servicios empresariales y de autoayuda, ha anunciado que Nancy Louisnord se ha incorporado a la organización como Directora de Marketing Corporativa. Ubicada en Estados Unidos, Louisnord dirigirá los programas de marketing globales y regionales de la compañía y guiará la estrategia de marketing de productos. También se centrará en un mayor crecimiento de la presencia global de la compañía y en la continua expansión de los esfuerzos de marketing digital.

"Nancy tiene una impresionante experiencia en la industria de software ITSM y se ha consolidado como líder en la industria TI", señala Sylvain Gauthier, Director Ejecutivo de EasyVista. "Su amplio conocimiento y experiencia liderando equipos globales en Gestión de Servicios Empresariales, Gestión de Servicios de TI, ITIL, DevOps, KCS, y otros diferentes marcos de trabajo la convierten en un activo en la innovación de nuestros productos y marketing. Estamos encantados de que se haya unido a nuestro equipo en un momento en el que la transformación digital es la fuerza motriz para tantos de nuestros clientes".

Nombrada Líder de Pensamiento en Soporte Técnico y Gestión de Servicios por HDI, Louisnord aporta su experiencia en diversas tecnologías, incluyendo ITSM, ESM, autoservicio, IA y automatización inteligente. Louisnord llega a EasyVista habiendo publicado cientos de artículos en las principales publicaciones de la industria y como experimentada ponente en numerosos eventos, conferencias y webinars de ITSM. 

Anteriormente, Louisnord desempeñó funciones de liderazgo en TOPdesk EE.UU. y TOPdesk Bélgica, Daffodil Consulting y BMC Software. Además de su amplia experiencia en la industria del software B2B, tiene un alavado historial en la creación y ejecución de estrategias de marketing digital y en la mejora de la experiencia de servicio al cliente.

"En los últimos meses, las empresas han experimentado importantes sacudidas y la transformación digital impulsada por la gestión de servicios empresariales es más importante ahora que nunca", dice Louisnord. "Estoy encantada de unirme a EasyVista y ser parte de la visión de la compañía para transformar el ITSM y el autoservicio en el lugar de trabajo digital del futuro".

El proyecto científico español que pretende mejorar la longevidad y la calidad de vida de los mayores es subvencionado con más de 3,5 millones de euros

 

“QSalud: Farmacogenómica cuántica aplicada al envejecimiento”, el proyecto liderado por aQuantum — el área de ingeniería del software cuántico de Alhambra IT —, ha sido uno de los 24 proyectos seleccionados, de entre los 100 que se presentaron, por el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) del Ministerio de Ciencia e Innovación de España.

Así lo hizo público el CDTI, el pasado 27 de noviembre, que tiene como objetivo con este programa, apoyar las grandes iniciativas estratégicas, intensivas en I+D y desarrolladas en colaboración público-privada, que incorporen las tendencias y retos científico-técnicos más recientes para identificar y resolver los desafíos de sectores productivos críticos para la economía de nuestro país.

Por tanto, el proyecto QSalud, cuyo presupuesto total asciende a 5.160.477,00€, contará con una subvención de 3.671.281,69€ que le permitirá alcanzar las primeras posiciones internacionales en la investigación básica en farmacogenómica cuántica.

Algunos de los aspectos que han llevado al proyecto a alcanzar tal reconocimiento son:

u  Pretender resolver la hipótesis de que existe una correlación entre las variables fisiológicas y genéticas, el historial de consumo de fármacos a los que ha estado expuesto un adulto mayor, incluyendo las reacciones a estos y los posibles efectos secundarios y falta de respuesta de nuevos fármacos en un futuro próximo.

u  Investigar los factores más relevantes que permitan evitar efectos secundarios y fallos en el efecto de medicamentos de prescripción frecuente en el caso del adulto mayor.

u  Definir un entorno metodológico y tecnológico que permitirá el desarrollo de soluciones sanitarias que utilicen la informática cuántica para la optimización personalizada de la administración de medicamentos.

“Este proyecto, a través de la investigación científica, el diseño de métodos, metodologías, modelos, tecnologías, así como con la experimentación de sus resultados con nuestra plataforma QPath (la primera plataforma en el mundo para el desarrollo y ciclo de vida de aplicaciones de software cuántico de calidad), no solo permitirá avanzar notoriamente a la farmacogenómica en la medicina personalizada, sino que además permitirá dar un gran salto en el conocimiento y diseño de métodos y medios eficaces para conectar dinámicamente al mundo real, en este caso el de los sistemas de salud, con los inestimables servicios de la computación cuántica”, declara Guido Peterssen, aQuantum COO y Director del proyecto QSalud.

El proyecto llevado a cabo por el consorcio formado por aQuantum y las entidades Gloin y Madrija, compañías especialistas en desarrollo software y consultoría con amplia experiencia en proyectos aplicados al envejecimiento y la salud, cuenta con la colaboración científica del Instituto Universitario de Investigación Biosanitaria de Extremadura (INUBE), la Unidad de Farmacogenética y Medicina Personalizada, la Universidad de Extremadura (UEx) y la Universidad de Castilla La Mancha (UCLM).

Más información: www.aQuantum.es

La formación a medida será una de las claves en 2021 para la adaptación de las compañías tras la pandemia

 

Este año que termina ha dejado un panorama empresarial asolado a causa de la COVID-19. Sin embargo, ahora a las puertas de 2021, es momento de seguir buscando soluciones y generar nuevas oportunidades. Según los expertos, formar a las personas de la organización es una de las palancas que pueden minimizar o incluso revertir la situación si las compañías escogen la formación apropiada a su negocio y situación y la dirigen correctamente a cada uno de sus profesionales.

Además, a lo largo de este año se han descubierto grandes carencias relacionadas con las capacidades organizativas, comunicativas o de seguridad, entre otras, totalmente incompatibles con la deslocalización de los puestos de trabajo, cuestiones que imposibilitan la Transformación Digital y el éxito de los negocios.

Razón por la que M2i Formación, grupo internacional líder en formación Digital, IT y Management y expertos en consultoría, ofrece a las compañías planes formativos a medida que puedan ayudarles, independientemente de su tipología, a mejorar su situación actual e incluso superar sus objetivos iniciales.

La compañía augura para 2021 que habrá una mayor demanda de la formación especializada en ciberseguridad y de tecnologías digitales concretas asociadas al teletrabajo y a las comunicaciones online. Sin embargo, cree que no es suficiente y el enfoque puede ser erróneo. “Desde M2i, creemos necesario que las compañías se replanteen su situación de cara al próximo año (incluso a medio-largo plazo) e inviertan en formaciones que les ayuden desde una perspectiva global y no en cursos asilados, ya que podrían ser solo “parches” que no ataquen a la raíz del problema”, asegura Laura García, Directora de M2i Formación España.

En este sentido, M2i recomienda itinerarios formativos que incluyan formaciones que garanticen la seguridad de las compañías (CEH, CCISO, CHEFI, concienciación…), pero que además potencien la mejora continua (ITIL, PMP, CAPM…), creen equipos ágiles (Scrum, Lean, DevOps, SAFe…), ayuden a alcanzar sus certificaciones técnicas, desarrollen su potencial digital (Analítica digital, Marketing digital, Cultura digital…), fomenten las habilidades individuales de los empleados (gestión de equipos, coaching, desarrollo comercial, desarrollo profesional…), etc. Todo aquello que forme parte de una estrategia digital clara enfocada hacia el éxito.

“Puede parecer complejo abordar aspectos tan variados, sin embargo, es posible gracias a la maximización de los esfuerzos e inversión y a la planificación derivada de un estudio exhaustivo previo. Muchas compañías todavía no son conscientes de que la correcta formación crea oportunidades de negocio, equipos fuertes y ampliamente comunicativos totalmente capaces de adaptarse a nuevas situaciones, minimiza la rotación de los empleados, etc. Cuestiones totalmente necesarias para entrar en el terreno de la competitividad empresarial”, explica García.

Y es que la poca capacidad de adaptación de las compañías puede agravar la magnitud de los daños derivados de una crisis sufrida como la provocada por la pandemia. “La realidad—cierra García—es que, si las organizaciones hubieran contado con planes formativos adecuados, seguro que habría sido mucho más fácil habituarnos y reponernos a los efectos de la COVID-19. Ahora, con lo aprendido, invirtamos en aquello que necesitamos: formación de calidad, para estar siempre bien preparados y que no vuelva a ocurrir”.

 

España como palanca estratégica para MOBOTIX

 

La compañía alemana MOBOTIX, proveedor líder de sistemas de videovigilancia de alta resolución basados en red, reafirma su éxito en el mercado ibérico con una apuesta múltiple en la región. El impacto del negocio tanto en España como en Portugal se han consolidado como un punto fuerte dentro de la compañía que ha querido impulsar otros mercados con sede en Madrid.

Tanto es así que el hasta el momento Regional Sales Manager de Iberia, Alfredo Gutiérrez, abarca a partir de ahora también el área de Italia y Malta. Asimismo, la delegación en Madrid ha tenido que ampliar sus instalaciones para acompañar la creciente actividad que se venía gestando en los últimos años.

El número de partners y clientes de MOBOTIX en la península ha ido creciendo de tal forma que se ha consolidado una amplia red que, a su vez, está retroalimentando a la compañía. Gracias a la plataforma de código abierto MOBOTIX 7, el desarrollo de aplicaciones y software que se realiza por parte de los socios tecnológicos ha impulsado, además de un aumento de las soluciones ad hoc, también la creación de un Hub regional para proveer en base a esta plataforma “Made in Germany”. Tanto partners como clientes pueden desarrollar sus propias aplicaciones para requisitos específicos e integrarlas en la plataforma abierta MOBOTIX 7, ampliada con la nueva cámara S74 presentada recientemente en el mercado.

Las nuevas instalaciones de obra nueva van a permitir que MOBOTIX se consolide no sólo como un hub de desarrollo tecnológico, sino también como un centro de formación que ya cuenta con espacios habilitados para reunir a todas las compañías interesadas en conocer mejor las soluciones y realizar desarrollos personalizados a demanda de los clientes con el apoyo íntegro del equipo de MOBOTIX.

Tras meses de obras y acondicionamiento, la inauguración de este nuevo espacio se ha visto pospuesta por la COVID-19. No obstante, una vez pasada la pandemia, se hará una presentación oficial con todos los stakeholders de la compañía.

“Están siendo tiempos muy agridulces. Si bien, quitando la pandemia, siento una enorme satisfacción de ver cómo el mercado mediterráneo supone un fuerte pilar para MOBOTIX que está siendo no solo reconocido por la central sino también potenciado con muchos recursos. Poder desarrollarnos además de como una delegación comercial, también como un hub tecnológico, partiendo de que estamos actualmente a la vanguardia de la tecnología de vídeo basada en inteligencia artificial, es todo un reto de lo más emocionante”, señala Alfredo Gutiérrez, Regional Sales Manager - Iberia & Italy+.

"MOBOTIX ve un gran potencial en el mercado ibérico y una gran sinergia en la región mediterránea, por lo que hemos decidido invertir en este centro regional en Madrid", Phillip Antoniou, Vice President Sales EMEA & APAC MOBOTIX.

 

 

 

EasyVista presente en el Cuadrante Mágico ITSM de Gartner por 9º año consecutivo

 

EasyVista, proveedor mundial de software de soluciones de automatización de servicios inteligentes para la gestión de servicios corporativos y de autoayuda, ha anunciado su inclusión en el Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM). EasyVista se ha posicionado como una de las 11 empresas que se incluyen en la investigación del Cuadrante Mágico, que perfila a los proveedores en el mercado de herramientas de ITSM empresarial para ayudar a los líderes de I&O a alinearlos con sus planes de trabajo de TI actuales y futuros. Este es el noveno año consecutivo en que EasyVista ha sido reconocida.

 "Creemos que el compromiso con la innovación para impulsar la transformación digital de nuestros clientes, el continuo enfoque en el éxito del cliente y la fuerte ejecución de las ventas han sido validados este año por el reconocimiento de EasyVista en el Cuadrante Mágico de Gartner para las herramientas de ITSM ", señala Jamal Labed, Chief Operating Officer y cofundador de EasyVista. "Nuestra visión de una automatización de servicios que apoya la transformación rápida del lugar de trabajo mientras asegura un bajo coste total de propiedad nunca ha sido más relevante y necesaria. Estamos orgullosos de ser reconocidos en el informe entre otros proveedores seleccionados de ITSM".

"La solución EV Self Help de EasyVista, combinada con nuestra completa plataforma de gestión de servicios corporativos, proporciona la experiencia de cliente de extremo a extremo que exige este mercado", añade Labed. "Dado que las organizaciones han tenido que optimizar aún más los costes y transformar el servicio dentro y fuera de TI, estamos encantados de haber podido aumentar los ingresos e invertir en el futuro de nuestros clientes".

Para descargar una copia gratuita del informe completo del Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para Herramientas ITSM, visite: 2020 Gartner Magic Quadrant for IT Service Management (ITSM) Tools.

 

Source: Gartner, “Magic Quadrant for IT Service Management Tools,” Rich Doheny, Keith Andes, Mark Cleary, 6 October 2020. Previous titles included “Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools.”

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. 

 

 

Nace la primera plataforma en el mundo para el desarrollo y ciclo de vida de aplicaciones de software cuántico de calidad y es española

 

aQuantum, la división de investigación, desarrollo, consultoría y servicios especializados en ingeniería y programación de software cuántico de Alhambra IT, presentó el pasado 23 de octubre QuantumPath (Q|Path>) la primera plataforma en el mundo para el desarrollo y ciclo de vida de aplicaciones de software cuántico de alta calidad.

Éste se trata de un avance científico/técnico que facilita superar barreras de conocimiento, ya que gracias a sus funcionalidades esta plataforma permite que cualquier compañía que requiera el uso de la computación cuántica pueda centrarse en la toma de decisiones para disminuir notoriamente los tiempos de desarrollo, la gestión de proveedores cuánticos y los volúmenes de inversión. Todo ello, sin la obligación de invertir, necesariamente, en equipos humanos altamente especializados e, incluso, en alguno de los modelos de explotación de la misma no sería necesario para las compañías disponer de técnicos capaces de desarrollar software cuántico, porque esas tareas especializadas las podría proveer aQuantum como servicio.

Por todo ello, Q|Path> contribuirá a acelerar los procesos de adopción de la computación cuántica en las empresas (se estima que, mínimo, entre 3 y 5 años) y, también, contribuirá a democratizar el acceso de las compañías a esta tecnología, lo que adquiere un valor incalculable en la ejecución de proyectos de I+D.

“El lanzamiento oficial de Q|Path> se trata de un hito importante, no solo porque esta plataforma cuántica es la primera en el mundo diseñada para gestionar el desarrollo y ciclo de vida de aplicaciones de software cuántico de alta calidad desde la perspectiva de la Ingeniería del Software y la Programación Cuántica sino, y sobre todo, porque por su arquitectura, diseñada para integrarse con otras plataformas y soluciones cuánticas, y lista por diseño para integrar el software clásico con el software cuántico, será un acelerador que contribuirá a la democratización del acceso a la computación cuántica”, declara Guido Peterssen Nodarse, aQuantum Team Leader.

Diferente a cualquier otra plataforma

Q|Path> es una plataforma RAD (Rapid Application Development) que permite acelerar la construcción y el despliegue de aplicaciones cuánticas, abstrayéndose de sus complejidades técnicas. De forma que sirve de apoyo a los equipos multidisciplinares, permitiéndoles enfocarse solo en el conocimiento funcional requerido para la solución. Gracias a su diseño visual y a la creación del algoritmo completo a través de flujos, la ruta del ciclo de vida es totalmente automática. “Q|Path> soporta la producción a gran escala de software cuántico aplicando principios sólidos de ingeniería de software”, destaca Mario Piattini Velthuis, aQuantum Science Team Leader.

También permite integrar los múltiples enfoques y propuestas de diferentes proveedores de tecnología cuántica (como los de IBM, Microsoft, Rigetti, D-Wave, Google y otros proveedores, así como simuladores de computación cuántica de terceros como QuTech, CTIC, etc.), ayudando a crear soluciones y propuestas de software cuántico agnóstico. "Q|Path>^TM hace posible un camino para acelerar la creación de soluciones de software cuántico híbrido, con un completo conjunto de abstracciones, herramientas, extensiones, servicios y Apps coordinados, que están abiertos a adoptar e integrar cualquier proveedor de tecnología cuántica que utilice su extensibilidad", destaca José Luis Hevia, aQuantum Technology Team Leader.

Asimismo cubre la más amplia gama de posibles aplicaciones al integrar el software de los mundos clásico y cuántico, para desarrollar software cuántico conectado a sistemas del mundo real. 

Además, Q|Path> asegura la calidad de los proyectos de desarrollo cuántico, así como la puesta en marcha de las mejores prácticas de programación e ingeniería de software, siguiendo los principios fundamentales del Manifesto de Talavera para Ingeniería del Software y la Programación Cuántica.

Conoce más sobre Q|Path> en www.quantumpath.es

Por primera vez 4 módulos en una cámara: MOBOTIX lanza el sistema de video S74 de alta flexibilidad

 

Con el nuevo sistema de vídeo S74, MOBOTIX ofrece más posibilidades a los usuarios de la plataforma MOBOTIX 7. Este nuevo modelo es una cámara IoT avanzada que se puede equipar con hasta cuatro módulos, más flexible que cualquier otro sistema de vídeo MOBOTIX. Además, gracias a su montaje con carcasa oculta, la cámara pasa totalmente desapercibida. Solo están a la vista los módulos en sus respectivos soportes. Al estar equipados con un cable de conexión de hasta 3 metros, estos módulos ópticos, termográficos y funcionales pueden colocarse en cualquier punto del interior o el exterior, como en una esquina o en habitaciones diferentes, y capturar imágenes en varias direcciones a la vez. Asimismo, la S74 dispone de aplicaciones de cámara integradas que se pueden ampliar de manera personalizada. Por lo tanto, se puede utilizar como cámara universal para prácticamente cualquier sector. 

MOBOTIX revoluciona el concepto de calidad de imagen

Además de los módulos 4K UHD, disponibles con numerosos ángulos de apertura del objetivo, MOBOTIX presenta una auténtica novedad mundial con el lanzamiento de la S74: el módulo de sensores Ultra LowLight 4MP Day & Night con cambio automático entre modo de día y noche. La tecnología Ultra LowLight logra generar imágenes de excelente calidad incluso en las peores condiciones de iluminación y reproducir los colores de forma fiel a los originales, lo que puede ser importante a la hora de identificar vehículos o personas, por ejemplo. Además, los módulos disponen de tiempos de exposición más cortos, lo que aumenta considerablemente la nitidez de los objetos en movimiento al amanecer o al anochecer. La excelente calidad de los sensores Ultra LowLight se pone de manifiesto con su extraordinaria relación señal/ruido (SNR) de 0,19. Este valor representa una sensibilidad a la luz hasta cuatro veces superior a la de un módulo 4K UHD.

MOBOTIX también pone solución a los problemas generados por el contraluz gracias a su eficaz tecnología. Gracias a la función optimizada Wide Dynamic Range (WDR), todas las cámaras MOBOTIX 7 se pueden emplear incluso en las condiciones lumínicas menos favorables. La función WDR permite generar una sola imagen a partir de diversas tomas con diferentes tiempos de exposición, con lo que se aclaran automáticamente las zonas demasiado oscuras y se evitan las zonas deslumbradas. Se obtiene así una imagen precisa y detallada de todas las zonas.

Esta extraordinaria calidad de imagen se consigue también en las aplicaciones termográficas. Con la tecnología termográfica VGA y el ángulo muerto ampliado de hasta 90° x 69°, es posible reconocer hasta el más mínimo detalle, supervisar áreas de gran tamaño (protección perimetral) y registrar diferencias de temperatura a grandes distancias.

S74: una cámara universal gracias al software de la plataforma de código abierto MOBOTIX 7

La S74 se integra perfectamente en la plataforma de código abierto MOBOTIX 7.  Gracias a las aplicaciones de cámara de MOBOTIX, basadas en inteligencia artificial y Deep Learning, el sistema de vídeo es compatible con protocolos de seguridad y procedimientos específicos. Las aplicaciones certificadas por MOBOTIX cubren innumerables ámbitos de aplicación. Además, los partners y los clientes pueden desarrollar sus propias aplicaciones para requisitos específicos e integrarlas en la plataforma de código abierto MOBOTIX 7. Por lo tanto, la S74 es capaz de satisfacer todas las necesidades. A su vez, cada vez hay más aplicaciones de cámara, por lo que las posibilidades son ilimitadas.

Las aplicaciones preinstaladas pueden probarse gratis durante 30 días y activarse posteriormente adquiriendo una licencia. Hasta la fecha, solo se han integrado soluciones profesionales avanzadas procedentes de partners y otros desarrolladores probadas y certificadas por MOBOTIX para cumplir los requisitos más elevados en cuanto a calidad y ciberseguridad.

Calidad y ciberseguridad con garantía alemana

La resistencia, la fiabilidad y la protección de los datos son tres factores fundamentales para MOBOTIX que se han tenido muy presentes durante el desarrollo de la S74. La carcasa de la cámara está fabricada en aluminio con revestimiento electrostático y cuenta con puertos USB C resistentes a la intemperie. Los niveles de ciberseguridad y protección de datos de la S74 se ponen de manifiesto en su arquitectura descentralizada. El sistema de vídeo S74 está formado exclusivamente por componentes eficaces de la máxima calidad con garantía alemana.

"Con la cámara MOBOTIX S74, nos situamos a la vanguardia de la tecnología de vídeo basada en inteligencia artificial. El sistema destaca por ofrecer excelentes prestaciones, una calidad de imagen sin precedentes, una gran resistencia y una ciberseguridad extraordinaria", afirma Thomas Lausten, director ejecutivo de MOBOTIX. "Como cada proyecto de MOBOTIX, la S74 también se basa en nuestro lema Beyond Human Vision, ya que siempre queremos ofrecer soluciones útiles y duraderas a nuestros clientes".

Alhambra IT consigue la certificación de seguridad ENS

 

Alhambra IT, compañía especializada en la protección contra todo tipo de incidentes de los datos, los procesos, las comunicaciones, el Cloud y Multicloud de sus clientes, y en las Soluciones de Software Seguras, alcanza la certificación de seguridad del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y se consolida como proveedor de primer nivel para el sector público.

La mejora continua; la flexibilidad en determinadas aplicaciones; sus altas medidas de seguridad y procesos, tanto internos como externos, que son gestionados según los requisitos de normas internacionales de seguridad; el control y la auditoría interna continua; además de, por supuesto, la preocupación en el cumplimiento de la privacidad y protección de datos de carácter personal, son algunas de las claves que han llevado a Alhambra a alcanzar esta prestigiosa certificación.

“El ENS nos permite acreditar niveles de seguridad muy elevados para ser prestadores de servicios IT tanto al sector público como para las empresas privadas que, apoyándose en nuestros servicios, presten los suyos a las AAPP. Gracias a esta certificación, además, nos alineamos con la normativa NIS de Seguridad de Redes y Sistemas de Información de la UE”, asegura Rogelio Polanco, Director de Calidad de Alhambra IT.

Además, la compañía IT renueva gran parte de sus certificaciones: ISO 20001: Gestión de Servicios; ISO 27001: Seguridad de la información; ISO 27018: Protección de Datos Personales en Servicios Cloud; ISO 22301: Continuidad de Negocio; y la evaluación CMMI: integración de los modelos de madurez de capacidades.

Más allá de los sellos de calidad recientemente auditados, Alhambra posee las certificaciones ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental e ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad, que avalan su buen hacer y compromiso medioambiental.

Entre otras metas, la compañía pretende ser próximamente una de las primeras organizaciones en alcanzar la normativa ISO 27701: Gestión de Información de Privacidad, como ya ocurrió en 2017, con la certificación ISO 27018, que hizo que Alhambra fuera una de las primeras compañías a nivel mundial en ser acreditada en el tratamiento de Datos de Carácter Personal para Servicios Cloud. 

Y es que, Alhambra, a pesar de la situación generada por la COVID-19, ha demostrado en los últimos meses su solidez, sobre todo en materia Cloud, con unos resultados positivos durante el primer semestre del año. Y es que las soluciones ofrecidas por la compañía son claves para la estabilidad y el desarrollo de aquellas compañías que apuesten por la eficiencia y la innovación en estos momentos de incertidumbre.

“Estamos muy orgullosos de poder ayudar a las organizaciones en estos momentos de dificultad sin precedentes. Durante los últimos meses hemos trabajado muy duro para garantizar la continuidad de los negocios, posibilitando el teletrabajo masivo y seguro en las organizaciones, entre otras muchas cuestiones, y lo seguiremos haciendo con la máxima calidad acreditada”, comenta Polanco.

La realidad es que Alhambra IT apuesta firmemente por la digitalización e innovación, tecnologías como el Multicloud, la Ciberseguridad, las Soluciones de Software Seguras, la IA, la ingeniería del software cuántico y el blockchain, para salir reforzados de esta situación.  

Más información: www.alhambraIT.com

 

La tecnología de MOBOTIX cumple al 100% con los requisitos de la NDAA

 

MOBOTIX confirma que todos sus productos y sus sistemas cumplen con los requisitos de la Ley de Autorización de la Defensa Nacional de los Estados Unidos (United States National Defense Authorization Act - NDAA en sus siglas en inglés) y que son 100% conformes a la misma.

La Sección 889 del NDAA contiene un nuevo conjunto de directrices que permiten aumentar la protección contra el espionaje y los ciberataques. Además, disponen de una relación de empresas chinas que producen componentes utilizados para las telecomunicaciones, (incluyendo productos de seguridad) que ya no serán aceptables.

Incluso en tiempos de globalización, los intereses de la seguridad nacional siguen dominando la política comercial internacional.  Países individuales y grupos de países controlan las inversiones y establecen reglas para la adquisición de defensa y seguridad. 

MOBOTIX ha ido un paso más allá y no utiliza ningún SoC (System on Chip) o cualquier otro componente que sea capaz de procesar software de compañías chinas.  Además, los productos que obtienen de sus socios OEM (Fabricantes de Equipos Originales) también son 100% compatibles con la NDAA. La compañía ha demostrado, gracias a un proceso definido de auto-certificación de 3 pasos, que sus productos y sistemas no contienen componentes chinos. Las cartas de conformidad con la NDAA ya han sido comunicadas a varias instituciones de EE.UU., así como a los principales socios tecnológicos que compran e instalan los productos de la marca.

"La tecnología MOBOTIX no sólo es líder mundial desde la perspectiva de la calidad, sino también desde el punto de vista de los datos y la ciberseguridad.  Siempre ha sido extremadamente importante para nosotros no utilizar componentes de proveedores poco fiables, y proteger la seguridad de nuestros clientes y socios a través de nuestros diseños propios", explica Hartmut Sprave, CTO de MOBOTIX. 

Resultados de EasyVista del primer semestre de 2020

 

EasyVista, compañía líder en la gestión de servicios TI en Europa y Estados Unidos, ha anunciado sus resultados para la primera mitad de 2020. Impactada por la pandemia de la Covid-19, EasyVista generó unos ingresos de 19,9 millones de euros, un 13% menos que en el mismo período de 2019, y el beneficio neto muestra un margen del 4% sobre los ingresos, frente al 11% del primer semestre de 2019.

 

“El ajuste de nuestros gastos nos ha permitido, a pesar de la disminución de la actividad, conservar una significativa rentabilidad”, señala Sylvain Gauthier, co-fundador y CEO de EasyVista. “Nuestros pilares, como la elevada proporción de ingresos recurrentes, la relevancia de nuestra oferta tecnológica acorde con la tendencia de digitalización de procesos y, por último, la solidez financiera de la compañía, nos permiten tener un perfil fuerte, descartando la hipótesis de un plan de adaptación de la estructura de costes fijos”.

Gauthier continúa: "Nuestras ambiciones a largo plazo permanecen intactas, impulsadas por el fortalecimiento de los motores estructurales del mercado, tras la pandemia, y por las innegables ventajas que ofrecen nuestros productos, reconocidos por Gartner, año tras año, por su rápido retorno de la inversión y su facilidad de uso. Sin embargo, este período de incertidumbre nos lleva a adoptar una estrategia de desarrollo más cautelosa".

A pesar del difícil contexto económico, EasyVista ha firmado una serie de nuevos contratos estratégicos, en particular en el sector público con la región de Auvergne-Rhône-Alpes en Francia. Asimismo, en Estados Unidos, EasyVista ha firmado con el Rady Children's Hospital de San Diego y con el Wake Technical Community College, uno de los mayores grupos universitarios de Carolina del Norte con más de 70.000 estudiantes.

En el sector privado, EasyVista ha destacado por firmar con FranFinance, la filial de crédito al consumo de Societe Generale, y la compañía de seguros Matmut en Francia. En el sur de Europa, el Grupo ha firmado un contrato con el grupo italiano Pellegrini, uno de los principales actores en el sector de la restauración colectiva mundial, que emplea a más de 7.000 personas. Y, al otro lado del Atlántico, en Estados Unidos, EasyVista provee ahora su solución a Coretelligent.

EasyVista ha anunciado la oferta púbica de Eurazeo PM, que tendrá lugar en este último trimestre de 2020. Para más detalles sobre la operación, véase el comunicado de prensa del pasado 23 de julio.

De cara al futuro, EasyVista prevé en 2020 una disminución de sus ingresos en comparación con los de 2019. No obstante, la compañía cuenta con mantener su resiliencia y aguarda con interés los eventos EV Connect 2020 en otoño. El evento anual de EasyVista de este año está dedicado a los clientes actuales y potenciales y tendrá lugar en una plataforma virtual con invitados de todo el mundo, con el objetivo de compartir importantes actualizaciones de producto, sesiones de formación así como debates.

Para obtener más información acerca de cómo EasyVista está transformando el servicio de TI en las empresas hoy en día, por favor visite http://www.easyvista.com/es.

aQuantum avanza en el desarrollo de la ingeniería del software cuántico mediante su red de colaboradores aQNetwork

 

• Todas las actividades de la red de partners de aQuantum, aQNetwork, compuesta actualmente por AQCLab, Gloin, M2i Formación, Madrija, Universidad de Coimbra y Universidad de Extremadura, se encuentran enfocadas en la adopción de las mejores prácticas de la programación y la ingeniería del software cuántico y se rigen por los principios del Manifiesto de Talavera.

 

• aQNetwork es una red de colaboradores abierta a todas aquellas instituciones y compañías con interés en la ingeniería del software cuántico a sumarse a la red y apostar juntos por el I+D que contribuya al avance del software cuántico práctico de alta calidad.

aQuantum, el área de Alhambra IT especializada en la investigación, desarrollo, consultoría y servicios en los campos de la Ingeniería del Software y la Programación Cuántica, se fortalece gracias al crecimiento de su red de partners, aQNetwork.

Con el objetivo de progresar en la adopción de las mejores prácticas de la Ingeniería y Programación de Software Cuántico, nace aQNetwork, una red de instituciones y empresas que colaboran con aQuantum a través de su implicación en torno al I+D cuántico.

Entre ellas, se encuentran la implementación de productos y servicios cuánticos prácticos; la formación y el desarrollo de competencias de la fuerza de trabajo de software cuántico; la difusión del conocimiento cuántico a través de cursos, conferencias, documentos, eventos; así como el desarrollo de software cuántico de alta calidad de acuerdo a los principios del Manifiesto de Talavera.

aQNetwork es una red de colaboradores abierta a aquellas organizaciones con interés en la computación y la ingeniería del software cuántico a sumarse a la red, a través de distintos acuerdos en función del ámbito de acción: Research Partner, Academic Partner y Solution Partner.

El grupo de Research Partners se encuentra integrado por instituciones y empresas con excelencia científica, como AQCLab, el primer laboratorio acreditado a nivel internacional para la Evaluación de la Calidad del Producto Software y la Calidad de los Datos en base al estándar ISO/IEC 25000, que colaboran con aQuantum con el fin de avanzar en la investigación, el desarrollo y la adopción de la Ingeniería y Programación de Software Cuántico.

Los Academic Partners centran su actividad en la difusión y al avance de la educación y el desarrollo de talentos en Ingeniería y Programación de Software Cuántico. Aquí se incluyen a M2i Formación, la Universidad de Extremadura y la Universidad de Coimbra, encargados de proveer entrenamiento en base a los programas definidos por aQuantum para estos cursos, para lo cual reciben apoyo de los expertos técnicos de la misma entidad.

La tercera opción para formar parte de aQNetwork es unirse como aQuantum Solution Partner, como compañías de excelencia técnica que colaboran, orientadas al desarrollo de soluciones prácticas de software cuántico, para ayudar a acelerar la adopción de las mejores prácticas de Ingeniería y Programación de Software Cuántico. Aquí se hallan Gloin y Madrija, con el fin de desarrollar conjuntamente, y con acceso a los recursos técnicos y de capacitación de aQuantum, soluciones prácticas de software que pueden integrarse con el ecosistema tecnológico aQuantum.

Las opciones no son excluyentes, sino todo lo contrario. Tal es el caso de la Universidad de Coimbra que a principios de verano firmó un acuerdo de colaboración con la entidad como Academic Partner, así como Research Partner, para desarrollar diferentes proyectos de forma paralela.

“Nos encontramos inmersos en la revolución cuántica, con la posibilidad de lograr grandes avances tecnológicos disruptivos, algunos de ellos inimaginables a día de hoy, imposibles de alcanzar en un tiempo razonable sin la colaboración en la I+D. Todo ello va a impactar trascendentalmente tanto en la economía como en la sociedad, a través de cambios profundos en la medicina, las comunicaciones, las predicciones del tiempo, y un largo etc.— señala Guido Peterssen, aQuantum Team Leader y Director de I+D+i y Soluciones Software de Alhambra IT— Esta perspectiva ha acelerado la carrera por el liderazgo cuántico. En este sentido, nos complace ver cómo aQuantum va ocupando su correspondiente lugar, también en el ámbito internacional”.

 

 

Fomentar la seguridad de las personas y mejorar la eficiencia en el teletrabajo, las claves ante la nueva normalidad de las compañías

Alhambra presenta también al canal, a través de su marca handSIP, una serie de soluciones orientadas a cubrir las nuevas necesidades de las organizaciones en relación a las actuales demandas de seguridad y continuidad de negocio, así como otras que buscan optimizar los recursos asociados al teletrabajo

Alhambra IT, compañía especializada en soluciones seguras de multicloud y servicios gestionados de sistemas, datos y comunicaciones, incorpora a su área de canal, handSIP, un conjunto de innovadoras soluciones tecnológicas para que su red de distribuidores y resellers ayuden a las compañías a afrontar con seguridad y eficiencia la nueva normalidad.

Estas soluciones, que Alhambra ya tenía integradas en su portfolio para ofrecer al cliente final, las presenta ahora a su área de canal a través de su marca handSIP, soluciones tecnológicas para la nueva normalidad que permiten garantizar el bienestar de las personas y aumentar la eficiencia de las comunicaciones online, y lo ha hecho a través de un ciclo de webinars donde ha mostrado de manera práctica las bondades de estas soluciones a su red de distribuidores y resellers.

Seguridad de las personas

A raíz de la crisis sanitaria y con la actual nueva normalidad, ha aumentado de manera considerable la demanda de soluciones que garantizan la seguridad de las personas. En este sentido, Alhambra ofrece al canal soluciones de medición de temperatura corporal a distancia (fijas o móviles), con detección de mascarillas, y el control de aforos. “Ambas soluciones se han convertido en las medidas de control estrella para todo tipo de compañías, ya que se adaptan a las necesidades de cualquier organización y consiguen su objetivo: minimizar los riesgos para empleados, clientes, proveedores…”, asegura Juan Bautista Rodríguez, Area Manager de handSIP.

Los entornos de aplicación de estas soluciones, que pretenden identificar a los posibles infectados y evitar aglomeraciones, son muy variados: hospitales y centros de salud, mercados y centros comerciales, estaciones y aeropuertos, edificios oficiales, oficinas y centros educativos, entre otros. Además, son soluciones que pueden ser incorporadas con muchos sistemas de vigilancia tradicionales.

Otro ejemplo, esta vez más específico, de eficiencia es la telemedicina: además de ofrecer una seguridad total, al no existir contacto presencial, se trata de una herramienta ideada para agilizar y hacer más eficiente el trabajo de los profesionales de la salud. “No se trata de una simple videollamada, sino que ofrece multitud de funcionalidades, pensadas para ser usadas por profesionales sanitarios, que agilizan la gestión y la comunicación entre el profesional y el paciente. Es una solución ideada para el triaje, diagnóstico y monitorización de pacientes a distancia”, comenta Rodríguez.

Optimización de recursos

Sin embargo, más allá de la seguridad física, las compañías buscan herramientas que potencien la eficiencia del teletrabajo. Desde Alhambra y con el objetivo de conseguir una comunicación optimizada, destacan los beneficios que aporta la integración de Microsoft Teams con las plataformas de voz actuales de las organizaciones. “Gracias a esta integración, las organizaciones aprovechan las ventajas de sus sistemas de comunicación de voz ya maduros y disfrutan al mismo tiempo de los beneficios de Microsoft Teams. Esta combinación ofrece: una comunicación directa y efectiva, un aumento de la productividad gracias al trabajo colaborativo, una mayor personalización y todo ello, con una seguridad total”, concluye Rodríguez.

En definitiva, las soluciones ofrecidas por handSIP (by Alhambra) son herramientas indispensables en la actualidad que, por una parte, securizan las relaciones humanas presenciales y, por otra, favorecen y facilitan las comunicaciones a distancia esenciales a partir de ahora, soluciones que ayudan al canal a satisfacer las necesidades de sus clientes, sean del sector de actividad que sean.

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Los asistentes virtuales y la IA condicionan la calidad del autoservicio y la experiencia de usuario

EasyVista, proveedor líder de soluciones inteligentes de automatización para la gestión de TI y una de las principales empresas de gestión TI de Europa y Estados Unidos, optimiza la experiencia de usuario en su plataforma de autoservicio Self-Help gracias a los asistentes virtuales y la Inteligencia Artificial, que a través de la contextualización, ofrecen un servicio personalizado y las respuestas más adecuadas.

El consiguiente ahorro en tiempo y en recursos para las organizaciones que están implementando Self-Help como parte integral de los equipos de soporte TI, o de atención al cliente, así como la mejora en la experiencia de usuario, han centrado el foco en estas herramientas que facilitan el autoservicio por parte del usuario.

La pandemia de la COVID-19 y su consecuente aumento del índice de empleados teletrabajando ha acelerado la incorporación de Self-Help, el portal de autoservicio de EasyVista, como medida para mantener los niveles de atención al usuario, así como la calidad de su servicio -con equipos humanos de TI o call centers saturados- con un consecuente aumento en los niveles de satisfacción.

EasyVista Self-Help permite al usuario un acceso inmediato, desde cualquier lugar y dispositivo, a la información necesaria, e independientemente del entorno del que se conecte (web, aplicación empresarial, plataforma de mensajería o un portal de un tercero). En el ámbito del teletrabajo, poder acceder desde los equipos remotos al conocimiento para ofrecer la ayuda correspondiente, de forma autónoma, sencilla y rápida, hace que el empleado se vincule más con la organización, gracias a una experiencia satisfactoria a la hora de ver sus demandas atendidas.

Sencillez, autoservicio, inmediatez y adaptabilidad a diferentes dispositivos son las características que actualmente los usuarios online demandan a sus proveedores y marcas favoritas. Ver que sus procesos de resolución, gestión o compra fluyen y no se ven obstaculizados por un horario de atención limitado, por un ticket que se resolverá en un tiempo indefinido -según la capacidad del servicio técnico o TI- o por depender de ser atendido por un teleoperador, hacen posible que el customer journey y la experiencia de usuario sean un éxito, fidelizando al usuario con la organización o la marca.

Los chatbots y asistentes virtuales de EasyVista Self Help, mediante un motor incorporado de procesamiento de lenguaje natural (PNL), son capaces de detectar la intención del usuario, de identificar las respuestas y soluciones más relevantes, así como de realizar acciones automatizadas en su nombre, lo que aporta una experiencia individualizada ofreciendo una satisfacción relevante en el usuario, bien sea empleado o cliente.

“El incremento de consultas y peticiones en los servicios de atención al cliente está acelerando la necesidad de gestionar una parte significativa de esta demanda a través de canales digitales. Nuestra plataforma de autoservicio EasyVista Self Help permite obtener desde información sobre un pedido hasta la posibilidad de cancelar automáticamente una transacción financiera y emitir un reembolso, de forma que el equipo de atención al cliente pueda dedicar su tiempo a cuestiones más complejas”, señala Arturo Martínez González, Director de Marketing de Europa del Sur de EasyVista.

Para probar la demo interactiva de EasyVista Self Help, visitar la web: https://www.easyvista.com/es/autoservicio-para-equipos-virtuales