EasyVista celebra el webinar “Las 10 claves para adquirir una solución de gestión de servicios”

EasyVista ( www.easyvista.com ) líder global en soluciones de gestión de servicios para grandes y medianas organizaciones, anuncia la celebración, el próximo jueves 3 de marzo, de un seminario web que tratará sobre los aspectos principales a tener en cuenta, por parte del departamento TI, a la hora de afrontar un proceso de compra de una herramienta de gestión de servicios.

La decisión de compra, por parte del área TI, de una solución de gestión de servicios, requiere evaluar

diferentes aspectos y el peso que éstos tienen para la organización, así como establecer un proceso que marque las diferentes etapas hasta la toma de la decisión. A lo largo de este camino, que está vinculado al proceso de transformación digital de la compañía, surgen preguntas recurrentes:

• ¿Solución de mercado, open source?
• ¿La solución más potente o la que mejor se adapte a mi organización? ¿Qué alcance funcional?
• ¿Cuántos fabricantes debería evaluar? ¿Short list?
• ¿RFP? ¿Piloto? 
• ¿Que importancia tiene la presencia local del fabricante en la relación postventa? 

EasyVista, a lo largo de sus 10 años de presencia en el mercado español ha vivido, literalmente, cientos de procesos de decisión de compra de soluciones orientadas a la gestión de servicios, lo que le ha permitido identificar las mejores prácticas a la hora de afrontar este proceso.

Fecha: 3 de marzo 2016

Horario: 10h00 - 10h45 Madrid

Inscripción: http://goo.gl/qlhLH1

EasyVista participa en el curso online de herramientas de Gobierno y Gestión TI, organizado por itSMF España

EasyVista ( www.easyvista.com/es ) líder global en soluciones de gestión de servicios consumerizados,  para compañías de tamaño grande y mediano, anuncia su participación en el curso online de herramientas para el Gobierno y Gestión TI, organizado por itSMF España.

El próximo miércoles 29 de abril, a las 12h00, tendrá lugar el seminario web “Gestión de Servicios con EasyVista” conducido por Luis Camiro, Director Preventa de EasyVista. En esta sesión se hará un recorrido por la herramienta, poniendo especial foco en 3 aspectos:

·         La capacidad de EasyVista para su personalización sin necesidad de escribir código, lo que redunda en proyectos de implantación más cortos y económicos, así como en una mayor autonomía por parte del área TI con respecto al fabricante.

·         Su potencia de cara al usuario final, el cliente del área TI, gracias a la flexibilidad que otorga EasyVista Service AppStore, la plataforma de desarrollo de Apps.

·         La capacidad de EasyVista de ayudar a otros departamentos, como Recursos Humanos, Servicios Generales o Atención al Cliente, a automatizar sus procesos empresariales.   

Inscripción: 

http://www.itsmf.es/index.php?option=com_dtregister&Itemid=230&eventId=62&controller=event&task=individualRegister