EasyVista anuncia el evento global EV Connect 2018 y eventos locales para ayudar a sus clientes en su proceso de transformación

EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, ha anunciado sus planes para el evento global EV Connect, que tendrá lugar en París el 9 de octubre de 2018.

Tras el evento global, EasyVista celebrará eventos locales de EV Connect en ciudades clave del sur de Europa y América del Norte.

Bajo la temática “Ignite Transformation”, el evento global EV Connect 2018 y los eventos locales permitirán a los clientes, partners y ecosistema de EasyVista estar al día en conocimientos, tendencias y ofertas en la gestión de servicios de TI para respaldar sus procesos de transformación digital.

Notables ponentes, equipos ejecutivos y de producto de EasyVista guiarán a los asistentes en distintas ponencias sobre iniciativas innovadoras en ITSM, mejores prácticas, herramientas inteligentes de autoservicio e innovaciones para ayudar a superar los desafíos de las organizaciones y prepararse para el futuro digital.

+"En el mundo digital en constante evolución, EasyVista está constantemente innovando para ofrecer a sus clientes soluciones ITSM que conectan tecnología de vanguardia con un enfoque centrado en el ser humano", comentó el CEO de EasyVista, Sylvain Gauthier. "EV Connect 2018 se centrará en los servicios y las experiencias de los usuarios que darán nueva vida a la forma en que las organizaciones se preparan y logran transformar sus procesos, ofertas y actividades para hoy y mañana".

EV Connect 2018 tendrá lugar el 9 de octubre de 2018 en París. Tras el evento global, los eventos locales se llevarán a cabo en Madrid, Lisboa, Milán, Tampa, Filadelfia y Seattle durante octubre y noviembre de 2018.

Para más información, visita https://www.easyvista.com/evconnect-conference

EET Europarts adquiere JANIPOS, mayorista de soluciones POS y Auto ID

• EET Europarts continúa su estrategia de expansión de crecimiento y enfoque con la adquisición de JANIPOS, un paso importante en la dirección de convertirse en mayorista líder europeo de POS y Auto ID

EET EUROPARTS, mayorista líder de productos TI, ProAV y videovigilancia en Europa, y fabricante de productos de avanzada tecnología escandinava, anuncia la adquisición de JANIPOS, mayorista líder de soluciones POS y Auto ID, principalmente para el segmento de mercado SMB.

JANIPOS se ha centrado en el mercado español durante más de 20 años, lo cual es muy importante para EET Europarts España ya que fortalece su posición en POS y Auto ID.  Entre otros con la incorporación de personas cualificadas en esta área, concretamente un comercial y un técnico especializado.

"Este es un gran día para EET Europarts y JANIPOS", dice Richard Gregoire, director de línea de negocio POS de EMEA, EET Europarts. "Estamos convencidos de que esta adquisición nos permitirá mejorar nuestro posicionamiento en España en un área donde nuestros clientes exigen cada vez más competencias y un tipo de servicio "a la carta". Las marcas de JANIPOS como Epson, Honeywell, Bixolon y Cipherlab ya son partners de EET Europarts y, además de eso, la adquisición traerá nuevas marcas y fortalecerá nuestra oferta de productos para los clientes existentes. Los clientes de JANIPOS ahora también tendrán acceso a una gama mucho más amplia de productos tanto en el área de POS como en el área de Auto ID y en todas nuestras otras categorías de productos".

JANIPOS ha sido un jugador activo en el mercado durante 20 años y ha ganado una sólida experiencia en asesorar sobre proyectos para el segmento de revendedores SMB, desde el diseño inicial hasta la implementación. Con la adquisición, EET Europarts se hará cargo de un equipo dedicado de ventas y soporte y un total de 20 empleados con experiencia.

"Durante las últimas dos décadas, hemos hecho crecer el negocio hasta la impresionante compañía que es hoy con un nivel de servicio que complementa a los fabricantes de clase mundial que representamos. Estamos seguros de que este es el siguiente paso para JANIPOS y nuestros clientes se beneficiarán de las buenas habilidades de EET Europarts y su impresionante cartera", comenta Armand Marcos, presidente de JANIPOS.

"Hemos tenido mucho éxito en la realización de adquisiciones en el pasado, y esta es la tercera adquisición estratégica de este año. Hemos demostrado la capacidad de desarrollar y hacer crecer las actividades comerciales adquiridas con nuestra experiencia, nuestro modelo de negocio y nuestra amplia red de distribución. Para el mercado español, la adquisición de JANIPOS es muy importante, ya que fortalecerá significativamente nuestra posición dentro del área de POS y Auto ID", dice Miguel Cervera, Managing Director de EET Europarts.

Para más info:  www.eeteuroparts.es

EasyVista celebra la primera convocatoria de su User Club en Madrid

Este encuentro nace con el objetivo de conocer las necesidades actuales y futuras de cada cliente y así poder ofrecer un servicio más personalizado

EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, celebró, el pasado 28 de junio en Madrid, su primera convocatoria User Club en Madrid, acompañado de algunos de sus clientes.

El objetivo de este programa es conocer las necesidades actuales y futuras de sus usuarios, intercambiar experiencias y presentar algunas novedades relacionadas con EasyVista y su plataforma.

En el encuentro se abordó el grado de madurez de ITSM en la actualidad y cómo EasyVista puede ayudar a las compañías con una plataforma ITSM integrada. Los asistentes tuvieron, además, la oportunidad de conocer la próxima versión de EV Service Manager, OXYGEN.

Además, se trataron temas como los retos actuales del autoservicio y de cómo se puede mejorar la experiencia del cliente, entre otros muchos como:

·         Gestión de servicios corporativos

·         Experiencias actuales con reporting

·         Gestión del conocimiento

·         Gestión con distintos niveles de servicios dentro de las compañías

A la convocatoria asistieron profesionales TI de diversas compañías que confían en EasyVista, como IE, SERES o Técnicas reunidas.

“Este encuentro forma parte de las actividades que pretendemos poner en marcha de cara al desarrollo de un servicio más personalizado a cada cliente”, comenta Luis Camiro, Customer Success Director de EasyVista. “Ha sido muy positivo para EasyVista escuchar el feedback de sus clientes con la intención de poder utilizarlo posteriormente para mejorar el producto y nuestra propia relación. Próximas convocatorias tendrán lugar antes de finalizar el año”.

EasyVista presenta EV Self Help, su nueva generación de soluciones

Acelera la transformación digital en toda la organización, mediante la implementación de una estrategia de autoservicio sobre una plataforma tecnológica moderna fácil de usar por cualquier persona, incluidos los que ocupan roles no TI

EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, lanza hoy EV Self Help, su nueva generación de soluciones que consiste en una plataforma que permite entregar conocimiento de forma inteligente a empleados, clientes y personal de TI.

EV Self Help utiliza árboles de decisión combinados con flujos inteligentes de conocimiento, que son dinámicos y están configurados para tener en cuenta un número ilimitado de variables. Estos flujos permiten al usuario interactuar con el conocimiento de la misma manera que lo haría con un ser humano, a través de preguntas y respuestas.

EV Self Help emplea un enfoque innovador a la hora de crear y proporcionar acceso al conocimiento, lo que mejora el grado de implicación en toda la empresa. Utilizando el diseñador de conocimiento sin código, las organizaciones pueden publicar flujos de conocimiento en aplicaciones adaptables, para facilitar el acceso mediante cualquier dispositivo.

Además, la incorporación de análisis avanzados en la plataforma ayuda a garantizar la mejora continua del conocimiento de su organización en todo momento, y proporciona datos para un uso avanzado.

¿Qué se puede hacer con EV Self Help?

·         Reducir las llamadas de nivel 1: reducir las llamadas al Service Desk en un 30%, con una solución de autoservicio eficiente, basada en web y con capacidades inteligentes de flujos de conocimiento.

·         Optimizar la entrada de nuevos empleados: disminuir el tiempo de aprendizaje para nuevos empleados en un 70%, con flujos de conocimiento inteligentes y preconstruidos para los procedimientos de formación.

·         Reducir el TCO: disminuir el tiempo de resolución de peticiones en un 20%, acelerando el time-to-market de nuevos servicios y mejorando su consistencia.

·         Capturar más rápidamente el conocimiento: ahorro de tiempo en la creación de conocimiento hasta en un 90%, con herramientas de diseño sin código para flujos de conocimiento y análisis avanzados para validación de conocimiento.

“Estamos realmente ilusionados con el lanzamiento de nuestra nueva generación de soluciones. Creemos que es una herramienta clave para lograr la transformación digital en las empresas”, comenta Claudia Di Rienzo, Country Manager de EasyVista España. “EV Self Help permitirá a las compañías responder de manera inmediata a las tendencias, necesidades de los clientes y oportunidades de mercado, y además, dejará más tiempo para que el personal se centre en actividades de valor añadido”.

EET Europarts nombra a Henrik Breda nuevo director para el área comercial de Pro AV y Digital Signage

EET EUROPARTS, compañía líder de distribución de productos TI, ProAV y videovigilancia en Europa, y fabricante de productos de avanzada tecnología escandinava, ha nombrado a Henrik Breda nuevo director de la línea de negocio de Pro AV y Digital Signage, quien ocupará el cargo a partir del 1 de julio de 2018.

Henrik Breda proviene de NEC Scandinavia (Soluciones de Display), donde ocupó puestos de dirección durante catorce años; el ultimo como Director General. Antes de eso, estableció con éxito la marca de proyector ASK en los países nórdicos.

Henrik, el cual es licenciado en Marketing y dispone de un título universitario en Finanzas y Administración, será el responsable de continuar el desarrollo de una de las áreas de negocios de más rápido crecimiento en EET Europarts.

"Henrik Breda tiene una amplia experiencia en gestión de proveedores muy respetados en la industria de TI y consideramos que es una persona de confianza y enérgica, así que estoy seguro de que es el perfil adecuado para ejecutar nuestra estrategia de convertirnos en líder del mercado a escala paneuropea en el área de Pro AV y Digital Signage", comenta Søren Drewsen, CEO de EET Europarts.

"Hemos realizado 9 adquisiciones en el área Pro AV desde 2015, lo que lleva a EET Europarts a otra liga dentro del mercado. Por ello, necesitamos a las mejores personas a bordo para explotar todas las grandes oportunidades. Nos enorgullece dar la bienvenida a Henrik, quien será vital en este apasionante viaje", continua Drewsen.

"Estoy extremadamente impresionado con el desarrollo que ha tenido EET Europarts en los últimos años y estoy muy entusiasmado de unirme a la compañía. Me siento ansioso por hacer que el área comercial de Pro AV obtenga un crecimiento rentable adicional y con la reciente adquisición del distribuidor francés C2M/Intelware, tendré mis manos ocupadas desde el principio", comenta Henrik Breda.

Para más info:  www.eeteuroparts.es

Controlar la identidad del usuario, imprescindible para la ciberseguridad, según OneseQ (by Alhambra-Eidos) en el Foro Aslan

OneseQ, el área de Ciberseguridad de Alhambra-Eidos, ha participado en el Foro ASLAN “Todo conectado: ciberseguridad extremo a extremo” con una ponencia de su Area Manager, José María Ochoa, donde mostró las problemáticas de las brechas digitales en las organizaciones y cómo se pueden evitar.

Alhambra-Eidos, compañía comprometida desde 1991 con ofrecer la máxima calidad en proyectos TI globales y en servicios gestionados o en la nube, a través de su área de Ciberseguridad denominada OneseQ, participó el pasado jueves en el Foro Tendencias Tecnológicas de Aslan “Todo Conectado: Ciberseguridad extremo a extremo”, celebrado en el Hotel Meliá Avenida América.

El evento contó con la participación de algunos de los fabricantes y proveedores líderes de soluciones y servicios de ciberseguridad. Éstos fueron los encargados de mostrar las nuevas tendencias en ciberseguridad relacionadas con temas como el IoT, la movilidad, el GDPR o el Cloud. El objetivo del encuentro tecnológico fue mostrar cómo en esta constante Transformación Digital en la que nos encontramos, la hiperconectividad es una realidad y la securización de Redes e infraestructuras es necesaria.

OneseQ, el área de ciberseguridad de Alhambra-Eidos, además de ser patrocinador de este Foro, dispuso de una ponencia de la mano de su Area Manager, José María Ochoa, bajo el título “El móvil en el bolsillo y la seguridad en el olvido… ¿la seguridad es cuestión de otros?”.

Ochoa centró su discurso en las brechas que genera la identidad, debido al desconocimiento general de los usuarios sobre el compromiso de la misma y la seguridad. Sobre todo, porque en la actualidad es complicado separar la vida personal de la profesional. Así, puso énfasis en la importancia de conocer a los usuarios, “para no ir a ciegas, es importante generar estrategias para conocer al usuario, sus hábitos y sus posibles brechas, tanto internas como externas”, aseguró el Area Manager de OneseQ.

Además, Ochoa sostuvo que comprometer o no la información de las compañías, es cosa de todos sus integrantes. Para evitar brechas digitales, recomendó tomar una serie de medidas como enfocar la seguridad en el usuario y en sus capacidades, dotar al usuario de tecnología aplicable, monitorizar los dispositivos, dotar a los usuarios de herramientas de seguridad basadas en la identidad y adaptar la actividad con el resto del ecosistema, entre otras.

Finalmente, la mesa redonda “Experiencias en España de compañías especializadas en la integración de estas tecnologías” fue la encargada de cerrar el foro. En ella se trató de contestar a algunas cuestiones como: cuáles son las ciberamenazas reales, cómo hacer ver al CEO la importancia de la ciberseguridad y cómo plantear el cambio.

En ella intervinieron: José María Ochoa, Area Manager de OneseQ, Mariano González, Director de Desarrollo de Negocio de Secure&IT, José Manuel Fresno, Director BU Infraestructuras & Integración TIC de Grupo ICA y Blas Simarro, Product & Presales Director de Lidera. Los integrantes estuvieron de acuerdo en la importancia de la concienciación de los usuarios como barrera fundamental ante posibles brechas y ciberataques.

El Foro se encuentra enmarcado en una serie de eventos tecnológicos organizados por la Asociación Aslan, el próximo tendrá lugar el 23 de octubre, bajo el marco “Todo conectado: integración de servicios e infraestructuras desde la nube”.

Más info: www.OneseQ.es

Conocer las vulnerabilidades nos permite actuar con rapidez y eficacia ante un ciberataque, según OneseQ

Alhambra-Eidos, desde su área de Ciberseguridad denominada OneseQ, celebró, el pasado 7 de junio, el desayuno tecnológico “Cómo frenar las amenazas externas” en colaboración con BitSight y Cymulate.

Alhambra-Eidos, compañía comprometida desde 1991 con ofrecer la máxima calidad en proyectos TI globales y en servicios gestionados o en la nube, a través de su área de ciberseguridad denominada OneseQ, expuso junto a BitSight y Cymulate los riesgos de seguridad a los que se enfrentan las organizaciones, mostrando algunas de las soluciones más eficientes que se pueden poner en marcha para evitar, o minimizar, el impacto de los ciberataques.

En el encuentro, celebrado en el Real Café Bernabéu, se mostró a los asistentes cómo analizar la eficacia de su red, cómo hacer frente a las amenazas y cómo examinar la capacidad de respuesta ante incidentes reales en sus compañías. Igualmente, se puso énfasis en la importancia de la concienciación en el seno de las organizaciones.

El encargado de abrir el desayuno fue José María Ochoa, Área Manager de OneseQ, quien hizo preguntarse a los asistentes si, en general, somos realmente conscientes de los peligros a los que se exponen las compañías. “Debemos conocer los riesgos para poder averiguar las soluciones y, así, generar estrategias adaptadas y eficaces. Es más, no hablamos solo de soluciones técnicas, sino también de soluciones procedimentales, que son igualmente importantes”, declaró el Área Manager de OneseQ.

Asimismo, puso sobre la mesa la falta de importancia que se le otorga a la seguridad en muchas empresas. Ochoa aseguró que, en la mayoría de las compañías, ni siquiera se nombra a una persona especializada en materia de ciberseguridad, sino que recae en la persona encargada de IT. Este hecho provoca que, en muchas ocasiones, se le reste poder de acción e importancia a esta área.

Acto seguido, Marco Pereira, Sales Representative for Southern Europe & Israel de BitSight, insistió en la importancia de tener una mejor información sobre lo que ocurre en sus infraestructuras con el ánimo de poder analizarlas y tener mejor información para tomar decisiones más inteligentes y reducir el riesgo. Por su parte, Cymulate de la mano de Daniela Kominsky, Country Manager Spain & Portugal, y Álvaro Culebras, Pre-Sales Engineer, instaron a los asistentes a que cambiaran el enfoque de sus compañías: de un enfoque defensivo a uno ofensivo, para afrontar los ataques de manera más efectiva.

Los ponentes de BitSight y Cymulate terminaron sus intervenciones con demos de sus soluciones, para que los presentes pudieran comprender con mayor facilidad el funcionamiento de sus plataformas. El evento finalizó con la visita guiada de los asistentes por el campo y las instalaciones deportivas del estadio del Real Madrid CF.

Más info: www.OneseQ.es

EET Europarts adquiere C2M/Intelware, uno de los principales distribuidores franceses de Pro-AV

EET EUROPARTS, compañía líder de distribución de productos TI, ProAV y videovigilancia en Europa, y fabricante de productos de avanzada tecnología escandinava, ha anunciado la adquisición (procedente de VIDELIO) de C2M/Intelware, uno de los principales distribuidores de equipos ProAV en Francia.

La compañía tiene más de 30 años de experiencia, cubre todas las necesidades del cliente Pro-AV y tiene un ingreso anual de 40 millones de euros.

"Estamos encantados de dar la bienvenida a los equipos de C2M/Intelware a nuestra familia", dice Florent Berge, Director General de EET Europarts. "Estamos convencidos de que esta adquisición nos permitirá prestar un mejor servicio a nuestros clientes y desarrollar nuestra gama de productos de valor añadido”.

“C2M/Intelware goza de una excelente reputación en la industria y es un distribuidor autorizado de marcas muy respetadas como Epson, Samsung, Casio, LG, Panasonic, NEC y más. La adquisición de C2M/Intelware fortalecerá nuestra oferta de servicios y nuestra experiencia en ventas para los clientes existentes de EET Europarts de productos Pro-AV. Además, los clientes de C2M/Intelware ahora tendrán acceso a una gama mucho más amplia de productos en el área Pro-AV y en todas nuestras otras categorías de servicios".

C2M/Intelware tiene buena reputación por garantizar un soporte personalizado y un excelente asesoramiento previo a la venta en términos de capacitación, instalación y uso del equipo. Con esta adquisición, EET Europarts se hará cargo de un equipo de 28 empleados dedicados y con gran experiencia.

Al comentar sobre la adquisición, Hervé de Galbert, miembro de la Junta Directiva y Gerente General de VIDELIO, dijo: "La venta de C2M/Intelware a EET Group permitirá a Intelware continuar su crecimiento y mantener su posición como distribuidor Pro-AV de valor añadido. Confiamos en que C2M/Intelware se nutrirá de las habilidades de EET Europarts y su impresionante cartera."

"Hemos tenido mucho éxito en la realización de adquisiciones en el pasado, y hemos demostrado la capacidad de desarrollar y hacer crecer las actividades comerciales adquiridas con nuestra experiencia, nuestro modelo de negocio y nuestra amplia red de distribución. Con la adquisición de un gran jugador como C2M/Intelware, con 40 millones de euros en ingresos, fortalecemos significativamente nuestra posición dentro del área Pro-AV", declara Miguel Cervera, Managing Director de EET Europarts.

RISCO Group ofrece herramientas para para ayudar a crecer el negocio de los instaladores de seguridad

Se trata del programa de fidelización RISCO Stars, su web de usuario final, y las aplicaciones AppSell y HandyApp. Todo ello ideado para facilitar el trabajo de los instaladores y hacer crecer su negocio

Madrid, 31 de mayo de 2018 - RISCO Group, líder global en soluciones integradas de seguridad y automatización, ha presentado sus nuevas soluciones dirigidas a instaladores: programa de fidelización RISCO Stars, la web de usuario final, AppSell y HandyApp.

Las nuevas herramientas de RISCO Group tienen distintas funcionalidades para la cadena de trabajo de los instaladores, ofreciendo mayor agilidad en la instalación y un considerable ahorro de tiempo y costes.

Su funcionamiento es muy sencillo, el instalador recibe un lead a través de la página web para usuario final de RISCO Group. Una vez recibido, el instalador visita al posible cliente y le realiza una presentación con la aplicación AppSell, con la cual puede elaborar y enviar un presupuesto y enviárselo al instante.

Si el cliente acepta, el instalador adquiere el material de RISCO Group y escanea los productos con HandyApp, con lo que, además, obtiene una ampliación de un año adicional de garantía y, a su vez, obtiene puntos Stars. El instalador cuando acude a realizar la instalación puede consultar los manuales en HandyApp y usar las calculadoras de consumos. Asimismo, la instalación, deja instalada la aplicación FreeControl al usuario final para gestionar el sistema del cliente, personalizado con su propio logo.

Además, el instalador puede realizar cursos de formación a través de la plataforma de e-learning, obteniendo un certificado y más puntos Stars. El instalador puede canjear los puntos Stars por diferentes beneficios, desde herramientas de marketing, como vídeos personalizados con su logo, una campaña de Google AdWords, a packs de experiencias.

“Somos conscientes de las necesidades que surgen en el proceso de instalación de ciertas herramientas, es por ello por lo que consideramos esenciales estas soluciones con las que pretendemos dar las mayores facilidades a los instaladores y agilizar su proceso de trabajo, además de dar un mayor valor añadido frente a otros fabricantes”, comenta Borja García-Albi, Vicepresidente en Iberia y Latinoamérica en RISCO Group.

Kramer Electronics LTD nombra a EET Europarts mayorista oficial para la distribución de sus productos

EET EUROPARTS, compañía líder de distribución de productos TI, ProAV y videovigilancia en Europa y fabricante de productos de avanzada tecnología escandinava, ha llegado a un acuerdo de colaboración con Kramer Electronics LTD, compañía líder y pionera en la industria de Pro AV, para la distribución de sus productos.

Actualmente, Kramer, cuenta con 26 oficinas globales en seis continentes y da soporte y distribución a más de 100 países en todo el mundo. La compañía ofrece una amplia e innovadora cartera de productos Pro AV para empresas, educación, entretenimiento, salud y más.

Ambas firmas llegan a este acuerdo por intereses mutuos ya que, por un lado, EET Europarts aporta una amplia base de clientes y toda la maquinaria de logística, financiera, knowhow de productos y la capacidad necesaria para la comercialización de los productos de la compañía. 

Y, por otro lado, Kramer, es uno de los fabricantes más importante en la gestión de señales, lo cual permitirá a la compañía escandinava llegar a muchos clientes que a día de hoy por temas de logística, comercial tal vez no tenían a su alcance los productos de Kramer.

“Kramer es una marca muy consolidada y con unos productos de calidad inmejorable”, comenta Rodrigo Sanchez Prat, Director de la División ProAV & Digital Signage de EET Europarts. “Nuestro objetivo es poder ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de productos excepcionales y, desde luego, Kramer cuenta con todos los ingredientes para hacer que esto suceda”. 

Por su parte, Pedro Ballesteros,  Country Manager Spain & Portugal de Kramer Electronics LTD, ha declarado que: “Este acuerdo satisface nuestra  necesidad de ofrecer productos y soluciones de alta calidad tanto para nuestros partners como para sus clientes”  y añade, “desde Kramer Electronics LTD ponemos un especial énfasis estratégico en proporcionar soluciones personalizadas en todas nuestras áreas de negocio, sin importar el tamaño o el tipo de mercado”.