Alhambra-Eidos, nuevo EMC Services Implement Partner, participará como Sponsor Silver en el EMC Forum 2014

Alhambra-Eidos, compañía comprometida desde 1991 con ofrecer la máxima calidad en proyectos TI globales y en servicios gestionados o en la nube, acaba de obtener la certificación que les acredita como EMC Services Implement Partner. Además, participará activamente como Sponsor Silver en el EMC Forum 2014 que tendrá lugar el jueves 9 de octubre en Kinépolis, Madrid.

EMC, líder global ayudando a los departamentos de TI a almacenar, administrar, proteger y analizar su activo más valioso, la información, de una manera más ágil, confiable y rentable, celebra su evento EMC Forum 2014 para tratar tendencias y noticias sobre la evolución del Cloud Computing, casos de éxito y debates interactivos.

Alhambra-Eidos participa como Sponsor Silver en este evento, donde mostrará las posibilidades que ofrece conjuntamente con EMC, para poner en la mano del cliente el almacenamiento y la recuperación de datos a través de la replicación continua de infraestructuras físicas, virtuales o en la nube. “Nuestra alianza con EMC es una apuesta sobre seguro y de crecimiento de cara al futuro, no sólo en soluciones de almacenamiento válidas para nuestros proyectos y nuestros servicios en la nube, sino también en soluciones como RecoverPoint, que permiten la protección continua de datos con diversos puntos de recuperación, para restaurar inmediatamente las aplicaciones en un punto en el tiempo específico”, comenta José Mª Ochoa, Director de Estrategia Corporativa, Marketing y Comunicación de Alhambra-Eidos.

En este último año, el proveedor TI ha realizado diferentes acciones conjuntamente con fabricantes, como sus desayunos tecnológicos en el RealCafé Bernabéu durante los meses de mayo y junio, en los que mostraron algunas de las claves para ayudar a las compañías a ser más eficientes gracias a estas tecnologías. Uno de ellos se realizó de manera conjunta con EMC para hablar de la importancia de la ubicación de los datos de las organizaciones y de las diferentes posibilidades que existen según las necesidades.

EasyVista y Business Integration Partners celebran el seminario web: “La Tienda de Servicios TI”

EasyVista ( www.easyvista.com ) compañía líder en Gestión de Servicios y Activos TI, junto con Business Integration Partners, consultora internacional de gestión, especializada en proyectos y servicios de transformación y mejora de la eficiencia, anuncian la celebración, el próximo martes 30 de septiembre de 12h30 a 13h30, del webinar “La Tienda de Servicios TI”. 

El área de TI puede fomentar una mayor autonomía por parte de sus clientes y ofrecer catálogos de servicios que les permitan obtener lo que quieren en el momento que deseen. 

Actualmente muchos catálogos de servicios TI se limitan a poner en marcha una serie de procesos complejos y poco eficientes que provocan retrasos en la entrega a los clientes. Es necesario ofrecer soluciones para mejorar de forma significativa la experiencia del cliente.  

En estos tiempos, los clientes de servicios online buscan una experiencia como la de Netflix, iTunes o Amazon: quieren un acceso inmediato a los servicios, desde una diversidad de dispositivos, en cualquier momento y en cualquier lugar.  

Únase a EasyVista y Business Integration Partners en este webinar, para conocer más sobre la "Tienda de Servicios TI", que tiene como objetivo principal transformar la experiencia del cliente, facilitando su interacción con el área TI de la organización

Fecha: martes 30 de septiembre

  

Hora: 12h30 - 13h30

Coste: Gratuito

Ponentes: 

Lucio Martínez de Salazar, Manager y Experto en IT Governance, Business Integration Partners 

Luis Camiro, Director Preventa EasyVista

Más información e inscripción: http://bit.ly/1qmFZx6

DeVISIONnetwork automatiza la franquicia la Lavandería Blue Wash-Line gracias a las soluciones MOBOTIX

MOBOTIX, el mayor fabricante mundial de sistemas en red de videovigilancia de cámaras megapíxel, ha sido el fabricante elegido por la compañía DeVISIONnetwork para automatizar la franquicia La Lavandería Blue Wash-Line, empresa valenciana con más de 10 años de experiencia en la comercialización de maquinaria industrial para lavandería, es una franquicia de lavanderías que está formada por más de 10 tiendas distribuidas en Valencia y provincia.

DeVISIONnetwork, empresa dedicada a la venta e instalación de cámaras IP megapixel para videovigilancia y WEBCAM, estaciones meteorológicas DAVIS, redes Wimax, telefonia IP y co-fundadora de Wolkam.com empresa de servicios de Streaming  VsaaS, ha utilizado el modelo de cámara Q25 de MOBOTIX y un ExtIO para domotizar estas tiendas que destacan por no requerir personal presencial durante todo el tiempo que la tienda está abierta ya que cada persona realiza su propia colada.

Con sólo una cámara Q25 y el ExtIO se ha automatizado la apertura y cierre de cada local. Éstas abren y cierran cada local sin presencial humana y sin necesidad de estar pendiente de ello. Realizan las tareas asignadas según el horario que le han establecido, e incluso avisan 15 minutos antes del cierre.

También se ha automatizado el encendido y apagado de las luces pero no se ha hecho con un temporizador, sino que el sensor de luz de las cámaras mide la cantidad de luz del local y las enciende o apaga según la necesidad real. Esto supone un gran ahorro de consumo de luz ya que el uso de temporizadores no responde a las necesidades reales. Gracias al sensor de luz de las cámaras MOBOTIX hay un gran ahorro económico por el menor consumo así como un menor impacto en el medioambiente.

Además se ha domotizado el hilo musical. Han conectado la radio por internet a la cámara MOBOTIX de manera que el sonido (ya sea música de la radio o cualquier música pregrabada) sale por el altavoz de la cámara.

También se puede hacer la propia publicidad del local, anunciando promociones y ofertas. Estas promociones son realizadas bien en un horario establecido como al detectar la entrada de algún cliente o el paso de éste por algún punto específico.

En caso de que un cliente necesitara contactar con alguien en caso de incidencias, se puede comunicar con el ExtIO en tiempo real con el franquiciado directamente al iPhone  o iPad a través de la App de MOBOTIX.

Por otro lado, si el encargado detecta algún acto vandálico tiene un softButton para anunciar que la policía está avisada.

Todo lo que está automatizado si diera algún fallo, podría ser activado manualmente por el en caso de algún fallo, también se pude activar manualmente por el franquiciado. Además, ante cualquier incidencia, la cámara lo comunica de inmediato vía email.

“Gracias a las soluciones MOBOTIX hemos conseguido tener los locales automatizados y controlados en todo momento, sin necesidades de personal dedicado”, explica Juan Daroqui, Director General de DeVISIONnetwork. “Y no sólo un control parcial sino con un control absoluto de cada local y aportando un valor añadido. Con otros fabricantes habría que recurrir a mayor inversión en software y hardware y no se conseguiría todo lo que se puede hacer con las MOBOTIX, todo desde un IPhone y desde la aplicación gratuita MOBOTIX  APP, así de sencillo”.

Actualmente están trabajando en más soluciones de automatización  como el poder detener el funcionamiento de alguna máquina.  

Grupo PROLOGUE anuncia un crecimiento dinámico de las actividades gracias a su filial Alhambra-Eidos en España y en Latinoamérica

Alhambra-Eidos, compañía comprometida desde 1991 con ofrecer la máxima calidad en proyectos TI globales y en servicios gestionados o en la nube, comunica que el Grupo Prologue al que pertenece, volvió a crecer durante el segundo trimestre de 2014, llegando a alcanzar una facturación de 11,03 millones de euros.

Un segundo trimestre que confirma la dinámica de crecimiento del Grupo

Grupo Prologue registró una facturación de 5,26 millones € en el segundo trimestre del año fiscal 2014, con un crecimiento orgánico del 10,1%. Este alto nivel de actividad lleva el volumen de negocio del Grupo a 11,03 millones de euros en el primer semestre, un 12,1% por encima del mismo periodo del año pasado. Esta buena dinámica de crecimiento es el resultado del desarrollo continuo de ofertas basadas en la nube y al éxito del grupo a nivel internacional.

En España, gracias a Alhambra-Eidos se ha superado nuevamente el rendimiento de este mercado con un crecimiento que alcanzó el 16%, impulsado en parte por sus primeros éxitos en América Latina (facturados desde España). En Francia, la actividad se redujo ligeramente, como se esperaba, de cara al lanzamiento de las nuevas ofertas de servicios Cloud. En Estados Unidos, el crecimiento del 14,7% en el segundo trimestre se dio en un volumen de negocio que sigue siendo poco significativo en comparación con las perspectivas anuales del Grupo.

Perspectivas

La buena dinámica de crecimiento actual de Prologue debería confirmarse en los próximos trimestres sobre todos los ejes estratégicos del Grupo. Se espera también que la puesta en marcha de las ofertas de Cloud Broker en Francia a partir del segundo semestre de 2014 se materialicen en las cifras de negocio de 2015 y que permitan un nuevo aumento en las ventas. Asimismo, varios importantes contratos que se están negociando hoy en América Latina deberían contribuir al crecimiento del Grupo.

En términos de rentabilidad y en línea con las expectativas, el resultado operativo corriente debería acercarse al equilibrio al cierre del primer semestre de 2014, con una actividad internacional altamente beneficiaria y nuevamente deficitaria en Francia, debido a los esfuerzos de inversión en I + D. 

EasyVista mantiene un fuerte crecimiento en sus resultados fiscales del primer semestre de 2014

En sintonía con el incremento de ventas, se confirma la buena marcha de la estrategia de negocio 2014 en relación a los ingresos globales y el plan de inversión internacional

EasyVista ( www.easyvista.com ) compañía líder en Gestión de Servicios y Activos TI, ha publicado sus resultados fiscales de Q2 y primer semestre de 2014 consolidado.  Los ingresos globales aumentaron un 35% respecto al mismo periodo del ejercicio 2013, registrándose una fuerte aceleración de SaaS.

Los ingresos consolidados correspondientes a las soluciones EasyVista en modalidad de entrega Cloud  crecieron un 51% en el primer semestre y el backlog de SaaS (ingresos pendientes de reconocimiento) continuó su tendencia al alza, aumentando un 35% en comparación con el mismo período del año pasado. El backlog de la compañía garantiza unos ingresos futuros que permiten acompañar los ambiciosos planes de los próximos períodos fiscales.

El negocio de EasyVista en modo Cloud está complementado por unos ingresos bien equilibrados procedentes de licencias On-premise y Servicios Profesionales, generados por las cada vez más favorables condiciones económicas globales. El mercado norteamericano, clave para la compañía, obtuvo un crecimiento del 110%, favorecido por la rotación de soluciones tradicionales y la necesidad del mercado de soluciones ITSM ágiles.

“Durante este período, EasyVista ha continuado creciendo en número de clientes y en facturación en todas las geografías en las que opera,” destacó Eduardo Martínez, Director General para el Sur de Europa de EasyVista. ‘La mejora de la situación económica en el Sur de Europa y en particular la mayor actividad en el mercado español, nos ha permitido crecer a un ritmo del 25% en esta región incrementando nuestra base de clientes en más de 20 compañías.”

Los ingresos en el primer semestre del año fiscal  2014 están plenamente alineados con la estrategia de la compañía y el pronóstico es muy positivo para el resto del año. Con una saludable cifra de ingresos pendientes de reconocimiento por su negocio SaaS, EasyVista espera superar sus objetivos para los dos próximos años fiscales. En consecuencia, la compañía proporcionará un nuevo plan de crecimiento a 5 años, cuando publique sus resultados provisionales en el mes de septiembre.

Las ventas en el segundo trimestre se mantuvieron constantes y dentro de las expectativas de la compañía, con un crecimiento global del 30%. Los ingresos por mantenimientos permanecieron estables. El año fiscal de EasyVista tiene lugar de enero a diciembre.

Los servicios de valor en la voz de Alhambra-Eidos ahora también en la nube

        •       handSIP, su área de servicios de voz en la nube, además de englobar servicios como operador IP y centralita gestionada, añade un conjunto de servicios gestionados en la nube que aportan valor a las comunicaciones de las compañías: los servicios de centralita virtual, call center virtual, comunicaciones unificadas, numeración virtual inteligente y  videoconferencia

        •       Alhambra-Eidos mostrará estos servicios de valor en la voz en el VoIP2Day 2014 organizado por Avanzada7, que se celebrará el 8 y 9 de octubre en la Torre de Cristal (Madrid)

Alhambra-Eidos, compañía comprometida desde 1991 con ofrecer la máxima calidad en proyectos TI globales y en servicios gestionados o en la nube, en su empeño por ayudar a sus clientes a satisfacer sus principales necesidades de negocio y a ser más eficientes, completa el conjunto de servicios de voz en la nube englobados dentro de su marca handSIP, dando acceso a tecnologías de valor en la voz en modalidad de pago por uso.

La compañía, que destaca por ser un proveedor de servicios TI que integra, ha estado trabajando durante los últimos años en confeccionar un conjunto de servicios realmente adaptados a las necesidades reales de las organizaciones. Con la creación de handSIP como conjunto de Servicios de Voz en la nube, ha conseguido englobar un completo portfolio de servicios que se integran siempre con las actuales infraestructuras y comunicaciones del cliente.

En este último año, el proveedor TI ha realizado diferentes acciones conjuntamente con fabricantes, como sus desayunos tecnológicos en el RealCafé Bernabéu durante los meses de mayo y junio, en los que mostraron algunas de las claves para ayudar a las compañías a ser más eficientes gracias a estas tecnologías y donde se anunció el lanzamiento del próximo servicio "contact center multicanal en la nube", disponible a finales de este año en formato multiempresa y en modalidad de pago por uso.

Al igual que en estos desayunos tecnológicos, el 8 y 9 de octubre estarán presentes como expositores en el principal encuentro de voz en España, el VoIP2Day 2014 organizado por Avanzada7 en la Torre de Cristal (Madrid), donde Alhambra-Eidos mostrará de cerca los servicios de valor en la voz, como son los servicios en la nube de centralita virtual, call center virtual, fax to mail / mail to fax, push SMS, buzón de voz y numeración inteligente, diseñados tomando como premisa la alta disponibilidad del servicio, poniendo a disposición del cliente coberturas de soporte de hasta 24x7.

Igualmente, en las mismas fechas IFAES celebra el evento de referencia para los profesionales de la relación con el cliente, denominado “Relación Cliente Expo”, donde Huawei presenta como caso de éxito el contact center multicanal en la nube de Alhambra-Eidos, con el que mantiene una estrecha relación colaborativa de cara a la prestación de sus servicios.

Juan Bautista Rodríguez, Director del Área de Comunicaciones y Voz de Alhambra-Eidos, destaca que “los servicios de voz son cada vez más importantes para las compañías, por el fuerte impacto que tienen en su negocio. Servicios como el fax o el SMS siguen teniendo un uso creciente año tras año en entornos profesionales”. Además, Juan Bautista asegura que “servicios de voz en la nube como fax to mail / mail to fax, push SMS y call center virtual aportan un gran valor a las compañías, dotándoles de un amplio abanico de posibilidades para su negocio, así como de funcionalidades de multicanalidad sin necesidad de invertir en infraestructuras, en modalidad de pago por uso y totalmente configurable y adaptable según las necesidades de la organización y de cada tipología de usuario dentro de la misma”.

Estos servicios se complementan a la perfección con handMEETING, el servicio de videoconferencia multidispositivo en la nube que ofrece Alhambra-Eidos para acceder a la videoconferencia desde cualquier lugar y dispositivo (sala de conferencia, PC de sobremesa, dispositivos móviles: iPad, iPhone o Android).

EasyVista presente en el Cuadrante Mágico y en el Informe de Capacidades Críticas 2014 para herramientas ITSSM de Gartner

EasyVista ( www.easyvista.com ) compañía líder en Gestión de Servicios y Activos TI, anuncia su presencia en dos nuevos informes de la compañía de análisis tecnológico Gartner, relativos a las empresas proveedoras y productos líderes en el mercado ITSSM (IT Service Support Management).

Al ya consolidado Cuadrante Mágico para herramientas ITSSM, este año se ha unido el Informe de Capacidades Críticas para herramientas ITSSM. Ambos informes son complementarios y, mientras que el Cuadrante Mágico hace un mayor énfasis en las compañías, el Informe de Capacidades Críticas entra en un mayor detalle de los productos ofrecidos por los principales proveedores del mercado ITSSM, así como su adecuación a las organizaciones TI, en función del grado de madurez de éstas. Ambas evaluaciones  son unas  importantes guías de decisión para los CIOs a la hora de seleccionar una solución. Para los proveedores, suponen una prueba anual, para entender el grado de adecuación de sus soluciones a los requerimientos del mercado.

En el Cuadrante Mágico 2014 para Herramientas ITSSM, Gartner se ha centrado en los proveedores cuyas funciones  de soporte a servicios de TI mejoran la usabilidad del producto.  Como criterios de obligado cumplimiento para la inclusión en este informe, los proveedores deben ofrecer un producto ITSSM que incluya funcionalidad para la gestión de incidencias TI, gestión de problemas, gestión de cambios, gestión de la configuración, gestión de entregas, autoservicio del usuario TI (para  conocimiento y gestión de peticiones), gestión del conocimiento TI, análisis y presentación de informes de soporte al servicio TI, y gestión de SLAs para incidencias y peticiones de servicio. De forma adicional, los proveedores también deben obtener al menos 12 millones de dólares en ingresos anuales de productos ITSSM y tener presencia comercial o a través de una red de socios que se extienda por al menos tres de las siguientes regiones: América del Norte, América del Sur, EMEA, Asia / Pacífico o Australia. Todos los proveedores deben proporcionar referencias de clientes.

Consulte aquí el Cuadrante Mágico 2014 para herramientas ITSSM de Gartner: http://www.easyvista.com/es/reservar-su-copia-del-itssm-gartner-magic-quadrant/

  

Por su parte, el Informe 2014 de Capacidades Críticas para herramientas ITSSM fue realizado sobre veinte productos ITSSM de dieciséis de los principales proveedores del mundo, que se dirigen desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes clientes corporativos. Las capacidades probadas varían desde la funcionalidad out-of-the-box, soporte a los procesos ITIL principales, como gestión de incidencias y problemas, hasta la facilidad de administración, integración y colaboración social.  Esta evaluación realizada por Gartner valora la capacidad de cada herramienta para dar soporte a diferentes escenarios de madurez TI por parte de la organización. EasyVista ha recibido la segunda mayor puntación, 3.37 sobre 5, en el escenario de baja/media madurez, y la tercera mayor puntuación, 3.30 sobre 5, en el caso de madurez media/alta.

Consulte aquí el Informe 2014 de Capacidades Críticas para herramientas ITSSM de Gartner: http://www.easyvista.com/es/reservar-su-copia-del-itssm-gartner-magic-quadrant/

“Creemos que el análisis conjunto de estos dos nuevos informes ITSSM recientemente publicados por Gartner supone una valiosa fuente de información de cara a la toma de decisiones de compra de herramientas ITSSM, por parte de los directivos TI. Desde EasyVista, estamos muy satisfechos por estar presentes y mejorar nuestra posición, por tercer año consecutivo, en el Cuadrante Mágico. Por otra parte, entendemos que la evaluación de Capacidades Críticas posiciona a nuestra solución como ideal para aquellas organizaciones TI que necesitan amplias capacidades ITSSM” comentó Eduardo Martínez, Director General para el Sur de Europa de EasyVista. “Tomamos muy en cuenta los puntos de mejora que nos señala Gartner que nos ayudan a continuar consolidándonos en el sector ITSM y a mejorar nuestra oferta para el upper mid-market, que es el segmento principal al que nos dirigimos”. 

Nota de Gartner

The Gartner 2014 Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools and the Gartner Critical Capabilities for IT Service Support Management Tools, 2014 were authored by Analysts: Jarod Greene, Tapati Bandopadhyay and Chris Matchett. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

MOBOTIX estará presente en las ferias de Mallorca gracias a su partner TTCS también en septiembre, octubre y noviembre

MOBOTIX, el mayor fabricante mundial de sistemas en red de videovigilancia de cámaras megapíxel, se ha dado a conocer durante todo el verano en las ferias de varias localidades de Mallorca, gracias a su partner TTCS, y lo seguirá haciendo durante los meses de septiembre, octubre y noviembre. Es por ello que quieren dejar constancia de las próximas fechas de las ferias para que quien quiera pueda ver in situ cómo funcionan las soluciones MOBOTIX.

La compañía TTCS recorre cada año las ferias de Mallorca exponiendo soluciones de videovigilancia de última tecnología concretamente del fabricante alemán MOBOTIX. Los cualificados profesionales de TTCS (formados especialmente por ingenieros de la compañía MOBOTIX) explican las características y funcionalidades de las cámaras MOBOTIX y realizan demostraciones en directo de esta tecnología avanzada.

                                                          

En estas ferias TTCS ha llevado varios modelos de cámara de MOBOTIX poniendo especial atención en los nuevos modelos: cámara M15, basada en la nueva tecnología de 5 megapíxeles de MOBOTIX que ofrece dos módulos de sensor intercambiables y se basa en el innovador concepto de plataforma de MOBOTIX.

La S15D FlexMount es un sistema de vídeo de montaje oculto para uso universal con una alta resolución de hasta 10 megapíxeles. En esta cámara IP completamente resistente a la intemperie hay dos módulos de sensor en miniatura conectados cada uno de ellos al cuerpo de la cámara con un cable de dos metros de longitud. El sistema óptico Hemispheric dual permite vigilar por vídeo dos espacios independientes sin ángulos muertos.

Por otro lado, el videoportero T25, que utiliza el estándar internacional de videotelefonía VoIP/SIP. La cámara de alta resolución integrada en el mismo, con visión omnidireccional de 360°, permite ver toda la zona situada frente a la entrada de la casa. Al tocar el timbre se establece la conexión con un videoteléfono VoIP o un PC estándar a través de la red. De este modo, puede establecerse una conexión de vídeo o voz con el videoportero desde cualquier lugar del mundo.

“Como cada año nos lanzamos a las calles de las localidades de Mallorca en las diversas ferias que hay para acercar las soluciones MOBOTIX a todos los asistentes”, Comenta Tomás Tófol, Director de TTCS. “Creemos que es una manera original de llegar a un público diferente, os esperamos en las ferias de Mallorca, aquí os dejamos un calendario con las que se celebrarán desde septiembre hasta noviembre”.

Las próximas ferias serán:

14 de septiembre	Artà
21 de septiembre	Manacor
28 de septiembre	Felanitx
5 de octubre	Esporles
12 de octubre	Llucmajor
19 de octubre	Felanitx
27 de octubre	Porreres
9 de noviembre	Pollença
13 de noviembre	Inca
30 de noviembre	Sa Pobla

EasyVista lanza su nueva WiKi online

EasyVista ( www.easyvista.com ) compañía líder en Gestión de Servicios y Activos TI, anuncia la disponibilidad de su nueva WiKi en internet, un entorno abierto y colaborativo que contiene una amplia biblioteca de documentación relativa a la solución EasyVista.

Disponible en inglés y francés, en esta nueva plataforma web de EasyVista se puede encontrar:

-          Guías de usuario sobre el interfaz, gestión de activos u operación del servicio.

-          Documentación relacionada con la administración y gestión de la plataforma.

-          Información relativa a resolución de problemas y recomendaciones.

-          Descripciones detalladas sobre el servicio SaaS EasyVista.

-          Documentación relacionada con integraciones de fuentes de datos, web services y correo electrónico.

-          Trucos y consejos vinculados a la operativa de la solución.

“Esta nueva plataforma en formato WiKi, es una iniciativa más por parte de EasyVista para poner a disposición de nuestro ecosistema, y en especial para nuestros clientes y partners, documentación útil y fácilmente accesible, que les permita sacar el máximo partido de EasyVista” comentó Eduardo Martínez, Director General para el Sur de Europa de EasyVista. 

La nueva WiKi EasyVista es abierta y está accesible en: https://wiki.easyvista.com