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30 de diciembre de 2008

La adopción de Mejores Prácticas, factor diferencial en la productividad de un Departamento de TI


Esta es la principal conclusión del seminario impartido el pasado miércoles por ITILview y Staff&Line, así como el leit motiv de los eventos que están ofreciendo a directores de TI y directores generales.

ITILview, empresa especializada en implantar Mejores Prácticas en departamentos de TI, y su partner Staff&Line, fabricante especialista de software para la gestión TI, están organizando eventos conjuntos para hablar de la importancia que supone gestionar de manera adecuada los procesos TI de las organizaciones y para presentar las novedades del software EasyVista. El último seminario tuvo lugar el pasado miércoles, 26 de noviembre en el que también se trató de explicar la evolución de las Normas ISO y de su importancia para las empresas.

Hoy en día los departamentos de tecnología son la columna vertebral de las organizaciones ya que guían la comunicación de todos los departamentos: ventas, operaciones, finanzas, etc. Es, por tanto, muy importante que su funcionamiento sea el adecuado ya que mientras mejor funcione más eficiente será la empresa. Para conseguirlo, ambas organizaciones han hablado de la adopción de las Mejores Prácticas ITIL (Information Technology Infraestructure Library) como el modelo a seguir para estandarizar y automatizar los procesos TI.

La adopción de servicios ITIL resulta más que rentable para las organizaciones puesto que reduce costes y problemas. “El personal TI podrá dedicar el tiempo a mejorar la infraestructura existente y no a estar apagando fuegos” explica Manuel Pérez, Director de Operaciones de ITILview. Además, las compañías podrán alinear sus estrategias TI con el negocio, evitando interrupciones de servicio y mejorando la seguridad.

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