La
compañía, orientada hacia la excelencia operativa, además de renovar con éxito
sus certificaciones 20001 y 27001 de Gestión de Servicios y Seguridad de la Información,
ha obtenido la certificación 22301 de Continuidad de Negocio y la 27018 de
Gestión de Datos de Carácter Personal en servicios en la nube
Alhambra-Eidos, compañía
comprometida desde 1991 con ofrecer la máxima calidad tanto en proyectos TI
globales como en servicios gestionados o en la nube, ha
renovado con éxito sus certificaciones 20001 y 27001 de Gestión de Servicios y
Seguridad de la Información con un alcance completo para todos los servicios
que presta.
El aspecto más destacado de este proceso de
renovación, es que ha coincidido con la obtención de la norma 22301 de
Continuidad de Negocio y la 27018 de Gestión de Datos de Carácter Personal en
servicios en la nube.
Como viene siendo política de la compañía
en otras normas certificadas, el alcance ha sido integral para todos los
servicios que ofrece a sus clientes, incluyendo todos los servicios de Gestión
TI, CPD, Cloud Computing, Convergencia y Telecomunicaciones. La norma 22301 reconoce a Alhambra-Eidos como
una organización que gestiona de manera eficaz aquellos riesgos disruptivos que
pueden generar problemas a la compañía y sus servicios, y por extensión a los clientes
y usuarios, desarrollando y testando planes de continuidad que garantizan la no
interrupción de sus operaciones.
Según Jaime Guevara, Director General de
Alhambra-Eidos: “este es un
reconocimiento importante para nosotros, dada nuestra preocupación por el valor
añadido y las garantías de excelente funcionamiento que queremos para nuestros clientes.
Hoy pueden estar aún más seguros de que cuentan con un socio tecnológico en el
que pueden apoyarse a largo plazo sin riesgo de interrupción de los servicios
que prestamos, y gracias a ello, sin riesgos para sus operaciones y su negocio
en aquellas necesidades tecnológicas que resuelven con nosotros”.
Otro éxito importante para la compañía en este
arranque de 2017 ha sido obtener la certificación 27018 de Protección de Datos
Personales en la Nube, siendo una de las primeras empresas a nivel mundial en
obtener dicho reconocimiento.
Como en el caso de la ISO 22301 y de las ISO 20001
e ISO 27001, la certificación incluye todos los servicios de la empresa, en
este caso en la nube, sin excepción. La norma ISO 27018 contiene más de 90
controles de seguridad adicionales a la ISO 27001 de Seguridad de la
Información, poniendo la máxima atención en una gestión correcta y segura de
los datos de carácter personal que los clientes gestionan con Alhambra-Eidos
como proveedor de servicios Cloud, Telecomunicaciones, Voz IP, backup, etc.
Para Guevara: “2017
es un año importante para la correcta gestión de datos de carácter personal,
dado que queda solo un año para que las empresas se adapten al nuevo Reglamento
General de Protección de Datos (RGPD) en 2018. Con este hito, y las mejoras
identificadas y puestas en marcha en nuestros servicios durante estos últimos
meses, nuestros clientes pueden estar seguros de que la información personal de
su propiedad y de sus propios clientes que manejan en los sistemas alojados y
gestionados en Alhambra-Eidos se encuentran en el mejor sitio posible desde el
punto de vista de la seguridad, la gestión de datos, la protección y salvaguarda
de la información, etc.”
La
estrategia de mejora continua de la compañía sigue en marcha, y este año van a
reforzar muchas de sus áreas, procesos y servicios. Mantienen varias líneas de
trabajo con el apoyo decidido de todo el personal de Alhambra-Eidos, sus
proveedores, colaboradores y clientes, para mantener una posición como socio tecnológico
de referencia entre sus clientes, y como un proveedor de servicios confiable.
Algunos
ejemplos en este sentido, además de los indicados, han sido su reciente
certificación ISO14001 ambiental, que incluye en su hoja de ruta convertirse en
una organización Neutral CO2 en los próximos 3 años, su política de
responsabilidad social, con ejemplos como las medidas impulsadas anualmente y
reportadas al Pacto Mundial de Naciones Unidas que suscriben desde 2015, y las
medidas en materia de Continuidad, Seguridad y adaptación a las nuevas normas
legales que están llegando al sector tecnológico y a la gestión de la
información.
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